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秘书工作心得（精选9篇）

秘书工作心得篇1

我是一名办公室秘书工作人员,虽然从事这项工作时间并不长,但却对这份较

为特殊工作有着深刻体会。秘书贴近领导，处于从属地位，直接为领导工作服

务，是领导参谋和助手，也是领导联系上下左右各方和群众桥梁、纽带。我认

为要做好这份工作，要具备以下几方面素质。

(一)做一个纯正人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正?我认为就是要做一

个纯朴正直人。有人说秘书是领导一面镜子，不可避免要打上领导烙印。在

旁观者眼里，秘书言行举止折映出领导为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻

牢记自己一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己小算盘或借机谋利，就会

不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导名声，甚至会带来严重后

果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要

在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己心灵，端正自己人生观。

(二)建立与领导“对接”工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服

务，是领导助手，因此领导与秘书双方有效沟通至关重要。两人之间要建立一

种可以“对接”工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导意图和思想，即

解决“听懂”问题;二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心信息，即解

决“回答”问题，这就需要秘书注意培养自己政治修养和政策水平;三是要重

视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示责任，并随时向领导反馈进展

情况，以便领导心中有数;四是想领导所想，急领导所急。当前中心工作是什么?

承待解决问题有哪些，解决问题切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做

些准备，从而使自己工作具备超前性和预见性。真正成为领导参谋助手。

(三)秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯

唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己想

法和看法。与领导朝夕相处，最重要要坦诚相待，要做一个坦然人。就是心底

无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有?工作中难免出

错，也有不顺心时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新一

天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工

作。喜怒哀乐顺其自然。

(四)不要“贪污”信息。秘书是领导最重要信息渠道，必须保持这个信息渠

道畅通无阻，最重要是不“贪污”信息。秘书不应是信息受体，而是载体，

不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息重要性不言自明。秘书

职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损

耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确

信息将有助于领导正确决策。

(五)“刚”、“柔”相济，当好参谋。“刚”，即原则上坚定，性格上坚

毅，意志上坚强，行动上果敢，待人处事刚直明快。“柔”则表现为方法灵活，

态度谦慎，作风民主，关系和谐，待人处事稳健沉着。运用之妙，唯在

其“度”。对于气质、性格、性别、年龄不同人来说，增“刚”还是

加“柔”，“度量”要求不尽一致。但既然是秘书，就不管你个性如何，都必须把

个性溶于秘书角色之中，而不能让秘书角色服从于你个性。因此，准确地把握好