万科城市花园物业管理省优创建汇报.ppt

按国优标准的

省优考评一、物业管理公司

参评的意义PART1单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。推动物业管理行业的规范与发展单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。提升物业管理公司的企业品牌形象相关链接：1995年，建设部在全国范围内开展“全国物业管理优秀示范小区（大厦）”评比为发展商招徕更多的客户相关链接：市级考评省级考评国家建设部考评考评工作从时间上分以上三个阶段进行通常每年五六月份由市级地方物业管理行政主管部门进行市级考评，通过市级考评的单位，一年后可由市推荐参加省级考评；成绩95分以上的省级考评单位，一年后由省推荐参加国家建设部组织的全国考评，最终选出全国物业管理示范单位。国优申报基本条件参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全。住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，入住率或使用率达85％以上。取得“省（自治区、直辖市）级物业管理示范项目”称号一年以上。物业管理企业已建立各项管理规章制度。物业管理企业无重大责任事故。未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉。二、考评现场PART2考评分组资料组侧重检查文字资料及图纸，询问楼宇验收、业委会组成和规章、维修基金、管理合同、员工考核，察看办公地点，要求演示计算机、智能化管理等设备组设备专家察看现场，检查物业设备管理和运作情况环境组侧重对物业维修养护、环境、绿化等方面进行检查检查内容环境卫生侧重于卫生死角，如设备房易出现油污、水渍、锈斑处；绿地、花槽、花盆内有无杂物；消防通道；天台卫生；公共空间死角；沙井、下水道消防系统测试烟感灵敏度及消防控制中心应急反应能力；消防栓内设备、封条及检查时间等电梯紧急停梯测试；遮住监控录像头；紧急呼叫二次供水水池水池密封性；卫生情况制度抽查员工管理制度、岗位职责、应急措施、应急电话等原始记录抽查巡查表（电房、机房、楼道）；信息处理情况及处理结果三、资料准备PART3参评资料1文字资料制度、职责、指引2图纸资料工程验收图纸、平面图、管网图等3图片资料图例、照片4样本资料“严格执行”的措施、方案及设备/施保养制度、值班制度等5原始备查资料6行政资料、人事资料、工程资料、用户资料、业务资料及其他资料7现场翻阅资料8物业彩图、概况、管理公司简介、迎检汇报材料、资料目录、宣传资料等9四、评分细则PART4One基础管理（32分）按规划要求建设，房屋（住宅）及配套设施投入使用1`添加标题已办理接管验收手续1`添加标题由一家物业管理企业实施统一专业化管理1`添加标题建设单位在租售物业前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确1`添加标题在房屋租赁合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确2`添加标题建立维修基金，其管理、