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访谈调查法的利弊

篇一：员工工作分析现场访谈调查问卷

员工工作分析现场访谈调查问卷1

时间：月日时分至时分地点：小会议室

工作分析人员姓名：

被调研职务：姓名：

一、你所在部门及你个人做哪些工作？

1.具体开发

2.审查其他开发人员的开发文档

3.安排调研及外出工作

4.召开部门会议

5.组织技术讨论与学习

6.向行政部申请本部门办公用品

7.系统维护

8.组织整理部门办公环境

9.整顿部门纪律

10.请假审批

1

11.设备申请预批12.与部门人员沟通

二、部门现行开发作业流程

1.收到要求调研的信息（来源：（副）总经理、市场部）

2.准备调研计划（包括确定调研时间、地点、调研提纲；

第一次调研由市场部进行联系）

3.实施调研

4.整理调研报告

5.出需求规格说明书（要取得用户签字）

6.出概要设计书、详细设计书

如果中标：

7.修改概要设计书、详细设计书

8.编码（产生的技术文档有：开发报告、变更报告、开发

总结等）

9.测试及调试（产生的技术文档有：测试报告、软件问题

报告等）

10.编写验收报告、使用说明书、维护手册

11.组织验收（小项目：开发部组织；大项目：开发部、市

场部联合组织）

12.交工（文档：项目总结）13.软件维护（由相关开发人

员进行）

三、工作中最难解决的问题？

1.文档管理。文档出不齐，会给以后开发造成相当大的阻

2

碍

2.上级领导安排的临时任务

3.不必要的维护，浪费时间4.越权领导

四、最容易职责不明的工作有哪些？

1.光盘管理

2.上网

3.小设备的申请及调换4.其他部门的幻灯片制作

五、建议

1.建议由开发部保管光盘

2.只有大批新员工同时到来时才进行培训，个别进入公司

的新员工通过具体工作进行培训

3.建议建立细致的技术人员的考核办法，并与工资挂钩

4.建议由_________部负责公司NT服务器的软件管理，硬

件管理及SUN服务器的网络管理

篇二：怎样进行访谈调查

怎样进行访谈调查

访谈调查是一种有目的、有计划的研究活动。访谈员要

按照一定的程序和步骤与被访者进行访谈，因此在访谈前应

该作好充分的准备。根据访谈的进程，访谈过程一般分为三

个阶段，它们分别是：准备阶段、访谈阶段、结束阶段。

一、准备阶段

实施访谈调查，首先要做好访谈的准备工作，制定访谈

3

计划，把握调查内容，选择适当的访谈形式，设计好访谈调

查表或访谈提纲，以及记录表格，选择访谈对象，初步了解

被访者的情况，选好访谈的时间、地点、场合等。

（一）访谈前的准备

1.制定访谈计划

制定访谈计划是保证访谈能够顺利进行的前提，访谈计划

应对访谈中涉及的主要问题作出明确的规定。如要对访谈调

查的目的，访谈调查的类型，访谈调查的内容，访谈调查的

对象，访谈调查的时间等作出明确的规定，还要编写好访谈

调查的提纲、进行组织分工等等。

访谈调查计划首先要确定用什么类型的访谈方式

。，一般来说，访谈方式的确定要依据调查研究的目的来

选择和确定。如果是探索性研究，通常选择非结构性访谈，

并制定好调查大纲；如果是要验证某个假设或者需要较快获

得较多人的态度，通常选择结构性访谈，并制定好调查问

卷。访谈调查类型的选择除了与调查研究目的和性质有关

外，还与人员和时间、经费的充裕与否直接相关。

在制定访谈调查计划时，还应该考虑访谈的内容，也就是

访谈调查的问题。从访谈的内容看，大致分为三类[④]：（1）

事实调查，由被访者提供自己确实知道的一般情况。（2）意

见征询，征求被访者对某些问题的意见、观点。（3）个人的

基本情况，包括个人经历、兴趣、爱好、动机、信仰、思想

4

特点、个性特征、心理品质以及家庭情况、社会关系、等