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秘书任职资格标准秘书

秘书职位分级标准及资格要求

职位名称：秘书

职位代码：未提供

职位概要：秘书职位分为初级秘书、中级秘书、高级秘书、

副主任秘书、主任秘书五个等级，属于对机构或领导工作的有

效开展承担服务、支持、参谋职责的职能类职位。主要分布于

集团董事长办公室、集团总裁办公室、企业办公室等部门，包

含文稿秘书、商务秘书、公务秘书等二级职位。

职位要求：

文化程度：本科以上

专业要求：经济类、管理类、文秘类等专业

性格特征：外向、开朗、热情、严谨

基本任职条件：廉洁自律、诚实守信；服务意识及必威体育官网网址意

识强；有很好的心理承受能力与毅力；有奉献精神，能承受工

作时间的不固定性。

初级秘书：

角色定义：具有本领域内基本的专业知识和技能。了解本

领域内的相关规范及企业的规章制度。能够在他人指导下开展

信息处理、文件处理、接待、行政管理、会议安排等简单例行

的秘书工作。

行为标准：

信息处理：能大致判断电话、信函、口头、文件信息并做

出恰当处理。

公文管理：将信息筛选、分析的结果及时上报主管。按流

程流转公文。将必要的公文存档。

行政管理：完成领导交办的事务性工作。协助做好后勤保

障事务。

档案管理：在指导下对档案分类。对分类档案定期与不定

期整理、存档或存放。

接待管理：接待文明有礼，问明来意，汇报主管。做好接

待相关服务工作。

会议管理：安排会前准备、会场布置工作。做好必要的会

议服务。做好会议记录。做好会议后续工作。

事务管理：协助做好后勤保障事务。

文稿撰写：协助起草基本的商务信函。

必备知识：了解企业发展史、企业品牌和企业文化。熟悉

企业规章制度及业务流程。了解基本的文书写作知识。了解基

本的档案管理知识。掌握必要的商务礼仪知识。具备基本的管

理学知识。掌握必要的现代化办公设备操作知识。

技能要求：具备良好的口头表达能力。具备一定的行政管

理能力。具备基本的文稿撰写能力。

经验与成果：一年以上企业相关工作经验，半年以上秘书

或相关职位工作经验。

注意：文章中存在很多格式错误，例如标题字体大小和对

齐方式不一致，导致整篇文章看起来凌乱不清晰。此外，原文

中还存在一些明显有问题的段落，例如第一段的“职位代码”未

提供，不符合职位要求的格式。因此，需要对文章进行小幅度

的改写，使其更加规范、清晰。

中级秘书是具备本领域内相当专业知识和技能的人员，能

够正确理解秘书岗位要求并准确执行相关工作，能够发现一般

问题。他们能够独立开展信息处理、文件处理、接待、行政管

理、会议安排等简单例行的秘书工作；能够在指导下开展文稿

撰写、公关关系协调等工作。

中级秘书需要妥善处理绝大部分电话、信函、口头与文件

信息，并将信息处理意见或结果及时上报主管并适时与他人进

行沟通交流。他们负责处理日常公文，流转领导审批文件，并

对领导审批文件进行预审，汇报重要文件内容，将审批意见及

原文件快速反馈。中级秘书还需要妥善处理领导审阅文件，并

合理进行档案分类，能对分类档案妥善处理和保存。

在接待管理方面，中级秘书能独立完成日常接待活动，衔

接各接待流程，协助做好记录、服务、订餐、礼品、送客等延

续性工作。在会议管理方面，中级秘书能够安排会前准备、会

场布置工作，做好必要的会议服务，并做好会议记录和会议后

续工作。

中级秘书还需要完成领导交办的事务性工作，安排后勤保

障事务，协助完成领导日程表，及时与其它人员沟通信息，并

根据日程表协助领导妥善安排、增减相关工作。他们需要准确

记录，协助做好领导讲话整理，并准确记录，协助完成专题会

议纪要撰写。此外，中级秘书还需要起草基本的商务和公务信

函，配合做好新闻媒体接待、采访、关系维护等相关工作，更

新领导名片数据库。

中级秘书需要具备两年以上企业相关工作经验，一年以上

秘书工作经验，并熟悉企业发展史、企业品牌和企业文化。他

们需要掌握文书写作知识和档案管理知识，具备分析问题、解

决问题的能力，以及一定的文稿撰写能力和公共关系协调能力。

此外，中级秘书还需要能够开展相关的调查与研究工作，并具

备一定的情报收集能力。

领导指示督办是高级秘书必备的技能之一。他们需要熟练