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百学须先立志。——朱熹

护理工作计划(15篇)

护理工作计划1

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”

及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学

习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至

达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须

全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，

理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核

计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭

卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考

试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技

术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及

特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理

会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，

提高学术水平。

(三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

百学须先立志。——朱熹

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层

次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具

体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服

务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养

的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

护理工作计划2

，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务

水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、

新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年

计划如下：

一、以提高护理质量为重心

目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药

品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。

措施：

1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时

整改。

2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上

加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。

3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指

标。

百学须先立志。——朱熹

二、改善服务态度，提升医院形象

目标：门诊服务质量较提高，平均满意度达90%以上措施：

1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极

性起到了很大的作用，门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，

增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。

2、针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群

体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态

度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。

3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声