酒店智能客房控制系统开发与服务合同.doc

酒店智能客房控制系统开发与服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

乙方（受托方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

第一章项目概述

1.1项目名称：酒店智能客房控制系统开发与服务项目

1.2项目背景：甲方作为一家知名酒店管理集团，为提高酒店客房的服务质量与客户体验，决定引入智能客房控制系统。乙方作为专业的智能客房控制系统开发服务商，具备丰富的开发与实施经验。

1.3项目目标：乙方根据甲方的需求，为甲方提供定制化的智能客房控制系统，实现客房设备智能化、便捷化、节能化，提高酒店管理效率与客户满意度。

第二章项目内容与范围

2.1项目内容

2.1.1系统设计：乙方根据甲方的需求，进行智能客房控制系统的设计，包括系统架构、功能模块、界面设计等。

2.1.2系统开发：乙方按照设计方案，完成智能客房控制系统的开发工作。

2.1.3系统部署：乙方负责将智能客房控制系统部署到甲方指定的服务器上，并保证系统稳定运行。

2.1.4系统维护：乙方在合同期内，为甲方提供系统维护服务，保证系统正常运行。

2.2项目范围

2.2.1项目范围包括但不限于：智能客房控制系统的设计、开发、部署、维护及培训。

2.2.2乙方应按照甲方的需求，提供定制化的解决方案，保证系统满足甲方的实际需求。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方提供的智能客房控制系统进行验收，并有权要求乙方根据验收结果进行整改。

3.1.2甲方应提供项目所需的相关资料，包括但不限于酒店客房设备信息、网络环境等。

3.1.3甲方应协助乙方进行项目实施，保证项目顺利进行。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照甲方的需求，提供高质量的智能客房控制系统，并保证系统满足甲方的实际需求。

3.2.2乙方应保证项目进度，按时完成智能客房控制系统的设计、开发、部署等工作。

3.2.3乙方应提供项目实施过程中的技术支持与培训，保证甲方顺利掌握系统使用方法。

第四章费用与支付

4.1项目费用

4.1.1项目费用包括但不限于：系统设计费、开发费、部署费、维护费等。

4.1.2项目费用具体金额及支付方式，双方另行协商。

4.2支付方式

4.2.1甲方按照项目进度及乙方完成的工作量，分阶段支付项目费用。

4.2.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行支付。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1双方在项目实施过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格必威体育官网网址。

5.1.2双方应签订必威体育官网网址协议，明保证密内容、期限及违约责任。

5.2知识产权

5.2.1乙方开发的智能客房控制系统，其知识产权归乙方所有。

5.2.2甲方在使用智能客房控制系统过程中，应尊重乙方的知识产权。

第六章项目实施与验收

6.1实施计划

6.1.1乙方应根据项目需求，制定详细的项目实施计划，包括但不限于项目启动、系统设计、开发、测试、部署、培训等阶段。

6.1.2乙方应保证项目实施计划的时间表合理，并得到甲方的认可。

6.2项目管理

6.2.1乙方应指派一名项目经理负责整个项目的管理工作，保证项目按照实施计划顺利进行。

6.2.2甲方有权对乙方项目经理进行评价，如评价不合格，甲方有权要求乙方更换项目经理。

6.3验收标准

6.3.1系统验收应按照双方共同确认的验收标准进行，包括功能完整性、功能稳定性、安全性等。

6.3.2甲方有权在验收合格后，对系统进行试运行，以验证系统满足实际需求。

6.4验收流程

6.4.1乙方完成系统部署后，应向甲方提交验收申请。

6.4.2甲方应在收到验收申请后的____个工作日内，组织验收小组对系统进行验收。

第七章培训与技术支持

7.1培训

7.1.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方相关人员能够熟练掌握系统操作。

7.1.2培训内容应包括系统功能、操作流程、故障处理等。

7.2技术支持

7.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

7.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供解决方案。

第八章质量保证

8.1质量标准

8.1.1乙方应保证智能客房控制系统的质量符合国家和行业的相关标准。

8.1.2乙方应提供系统的质量保证，包括但不限于系统的稳定性