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it技术支持工程师岗位的工作职责（通用29篇）

it技术支持工程师岗位的工作职责篇1

职责：

1、负责公司内部信息化系统建设及管理维护，对公司整体网络进

行管理及规划;

2、负责公司内部IT软硬件系统正常运作;

3、负责公司防火墙、网络交换机、电话交换机、打印机等网络设

备管理，以及网络平台的运行监控及维护;

4、负责公司桌面、OA、AD、邮箱、文件共享等软件系统的账号

开设、流程配置需求更改、服务器监控调优和备份工作;

5、负责公司产品业务技术支持工作;

6、负责公司网络安全体系建设，系统安全评估与加固，负责病毒

的查杀，维护网络系统安全;

7、定制IT工作流程和文档.

任职要求：

1、3年以上IT运维桌面支持工作、网络安全管理、服务器管理、

机房巡检等工作经验经验;

2、熟悉Windows操作系统和办公OA等应用软件的相关知识，

能够配置共享文件夹、域控制器、流程配置等服务;

3、熟悉VPN、AC、AF、路由器、交换机等网络设备的设置与管

理;

4、熟悉Windows、Linux等操作系统及相关设备硬件的基本知

识;

5、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力。

it技术支持工程师岗位的工作职责篇2

职责：

1.负责Windows平台应用的部署和管理工作，包括但不限于系

统安装、服务器环境搭建、安全漏洞修补等工作;

2.配合公司完成windows应用体系的设计和建设工作;

3.对windows的域、策略、安全有一定研究;

4.参与windows标准化体系的制定和落实;

5.负责公司windows安全事件的应急处理;

6.负责Windows业务服务器的配置，维护，监控，调优，排除故

障等;

7.完善相关监控系统的策略，并定期分析相关服务的运行状况，

并给出改善建议;

8.负责突发事件管理，应急响应、故障排除、问题跟踪与管理，

提供相关报告，运维文档编写;

要求：

1.熟悉Windows客户端和服务器的功能、部署、运维管理，以及

问题排查，

2.熟悉AD的功能、部署、运维管理，熟悉windowsAD域和域

的信任配置以及DNS配置和排错;以及问题排查;如果有大型AD实施

或管理经验为佳;

3.有良好的沟通理解和学习能力，强烈的责任心;

4.有一定运维管理和流程方面的经验，能比较好地理解客户的变

更管理、流程规范等要求

5.具备良好的沟通能力和团队协作精神及较好的文档能力;

6.积极进取，工作热情高，能承受工作压力，有很强的自学能力。

it技术支持工程师岗位的工作职责篇3

职责：

1、系统管理：维护业务系统(电话、文件、财务等)，确保业务系

统正常运行;

2、软件管理：软件的安装维护和使用,对软件进行统一管理;

3.硬件管理：服务器故障维护(文件备份，恢复，系统漏洞检测，

病毒检测，清除等);客户端故障维护(包括系统安装，系统更新，常用

软件安装);电脑常见外设故障维护(打印机，扫描仪等);

4、网络管理：优化企业网络，局域网故障维修(对现有公司内部

局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等);

5、IT设备管理：清点硬件，做好硬件变更管理，用户权限设置

(包括用户权限，密码等设置);客户文档的制作(包括网络设置，硬件列

表，用户列表等文档);

6、为IT设备和服务的采购提供符合实情的建议。

任职要求：

1、专业不限，计算机、通信类相关专业优先，大专及以上学历，

2、能够熟练应用Office办公软件等常用工具;

3、熟悉TCP/IP等网络协议，熟悉Linux