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本书内容人力资源管理概论(一)人力资源概要人力资源现状人力资源管理现状人力资源发展趋势人力资源系统人力资源战略(二)基本理念和方针工作分析人力资源规划选人(三)员工招聘的原则员工招聘的程序员工招聘的方法育人(四)员工教育培训原则员工教育培训操作过程职业计划与发展用人(六、五)使用考核调整员工的流动管理留人(五、七、八)评价考核薪酬激励、舞台激励、威慑激励能够依据法律处理劳动纠纷明确的规章制度处理劳资关系能够通过感情处理劳资关系人力资源管理职能体系人力资源规划甄选招聘解聘定向培训绩效考评激励职业发展确定和选聘有能力的员工环境环境使用满意的劳资关系保持高效率的工作获取:(1)工作分析;(2)人力资源规划;(3)招聘与挑选;(4)适用保持:(1)报酬;(2)沟通与参与;(3)劳资关系。发展:(1)员工培训;(2)职业发展管理。评价(1)绩效考核调整(1)晋升、流动等人力资源管理的职能和活动0102第九章员工行为规范系统第十章员工诊断系统第十一章本书总结及今后人力资源管理发展拓展以后各部分内容一般员工行为规范领导行为规范第九章员工行为规范系统(属于用人范畴)树立良好形象遵守工作纪律做好下属角色与人建立良好关系注重个人修养一般员工行为规范领导干部行为规范其身正不令则行,其身不正虽令不行领导并不是都在计划、组织、决策等大事,据哈罗德等人的调查,美国公司的最高层领导绝大多数工作都是在参加庆祝活动和仪式、接待公司外部重要人物、协调公司出现的矛盾等。中国领导有过之而无不及。选人、用人诊断的内容01诊断的方法02诊断的程序03第十章人力资源管理诊断招聘诊断绩效考核诊断薪酬诊断员工使用、调整诊断人际关系诊断诊断的内容01实地考察02面谈03问卷调查04统计分析诊断的方法
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