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百学须先立志。——朱熹

景区应急管理预案

景区应急管理预案

为切实做好我镇“五一”旅游工作，实现“安全、秩序、

质量、效益”四统一的目标，为我镇旅游业快速发展，营造安定、和

谐的社会氛围，现就做好xxxx年“五一”旅游工作的有关事项通知

如下：

一、提高认识，积极准备

各村、各单位务必要高度重视，加强领导、夯实责任，高标准、

高质量地做好“五一”的各项组织接待工作，确保“五一”期间平安

有序，安全稳定。

二、加强治理，确保安全

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，按照“属

地管理”的原则，切实加强对旅游安全工作的领导，强化安全生产责

任制，进一步完善旅游突发公共事件应急预案，做好应对各种公共突

发事件的准备工作。各村、各相关单位要在“五一”前认真开展一次

安全大检查，做到不留死角，不留隐患。一是突出抓好旅游交通安全

工作。派出所要对营运车辆进行安全检查，确保车况良好，杜绝车辆

带病上路。要进一步强化对司乘人员行车安全方面的管理和教育，消

除驾驶人员麻痹思想。二是中心卫生院要加强食品卫生和食品加工场

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所的监督管理，对旅游接待酒店及农家乐的食品卫生工作进行检查、

督促和指导。要制定突发公共卫生事件应急预案，及时处置突发公共

卫生事件。三是要做好防汛、防火等安全工作。四是严格监管大型节

庆娱乐活动。节日期间节庆活动丰富，元坝派出所等单位要严格监管

“五一”期间举办的节庆及其他公众聚集活动，要按照“谁主办、谁

负责安全”的原则，精心制订好活动方案和突发事件应急预案，健全

各项安全保卫措施，确保节庆活动安全。

三、强化检查，整顿秩序

组织开展联合执法检查，一方面对镇内酒店、农家乐和带有危险

性、容易发生安全事故的旅游项目进行全面拉网式检查，对宾馆、饭

店、餐厅等公众聚集场所进行全面检查，对各种消防设施进行检查，

确保消防栓及各类灭火器材等消防设施处于完好有效状态，消防安全

疏散通道要确保畅通无阻。要进一步加强食品卫生管理，严防食物中

毒，彻底杜绝各种安全隐患。另一方面要加大和查处强迫消费及变相

强迫消费等扰乱市场秩序的行为，打击旅游购物欺诈，维护旅游者的

合法权益。各相关单位和旅游接待单位要牢固树立质量意识，针对存

在的服务质量问题进行认真的自查，深入开展“微笑服务”、“细微服

务”、“明明白白消费”等活动，净化旅游消费环境，提升服务质量。

各旅游经营接待单位要从维护市场秩序的大局出发，保持产品价格的

百学须先立志。——朱熹

平衡。严厉查处借机涨价的违规行为，宾馆、旅店要制作价格标牌，

酒店农家乐等餐饮单位要制作规范菜单，做到商品食品明码标价经营，

坚决防止“五一”期间出现物价暴涨的现象，维护黎坪旅游的良好形

象。

四、积极监管，规范服务

各单位要按照镇上的统一部署，高质量、高标准做好旅游服务接

待的准备工作，全面开展以“诚信经营、诚信服务”为主要内容的诚

信教育；相关单位要设立旅游咨询服务站，做好散客接待，特别是自

驾车游客的接待工作。宾馆、饭店、农家乐要积极推出满足大众节日

需要的富有特色的服务项目。有关单位要开展灵活多样的促销活动，

展示地方土特产品，积极推动旅游购物。各单位要集中力量全面进行

环境卫生整治，尤其对卫生死角下大功夫清理。黄金周期间人流量大，

要坚持全天候打扫集镇街道卫生，确保干净整洁。农家乐协会要积极