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怎样打造企业的企业文化

打造企业的企业文化措施一

打造优秀的企业文化，是一种复杂而长期的系统工程。一般而言，企业文化需经历5个发展阶段，第一是生存阶段，企业为生存奋斗，价值取向以目的为导向;第二是企业家代表企业文化阶段，以规则为基础;第三是团体代表企业文化阶段，以绩效作为基础，厚实的绩效协助企业构建系统能力;第四是员工代表企业文化，以创新为导向;第五是企业文化真正形成阶段，这个阶段以愿景为导向，企业具有了关键价值能力，可以用文化凝聚所有人，从而获得强有力的竞争地位。

目前，我国大部分企业仍然在企业家文化阶段，也有少部分企业具有以业绩为基础的文化，更少的企业在第四阶段，并且，我国还没有企业具有竞争性文化。因此，打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。

第一，要重视塑造企业关键价值观。关键价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业关键团体的精神，也是企业家身体力行并坚守的理念。它明确倡导什么、反对什么，哪一种行为是企业所崇尚的，鼓励大家去做的;哪一种行为是企业反对的，大家不应当去做的。正像一种人的所有行为都是由他的价值观所决定的那样，一种企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。这种价值观和理念是一种企业的文化关键，凝聚着企业高层管理人员和全体员工的思想观念，从而使大家的行为朝着一种方向去努力，反应出一种企业的行为和价值取向。企业文化的关键是价值观，体现为行为，即：企业的凝聚力，员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。例如，迪斯尼企业的关键价值观就是“健康而富有发明力”，简短而内涵丰富。企业文化建设始于关键价值观的精心培育，终于关键价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此，应当重视如下方面：一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良老式和经营风格，挖掘出本企业长期形成的宝贵的文化资源，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特性又独具魅力的企业文化。二要着力博采众长。广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，扬长避短，为我所用。三要根据塑造形成的关键价值观指导企业的实际行动。

第二，要重点打造以主业为关键的品牌。企业产品或服务的品牌与企业的整体形象联络在一起，是企业的“脸面”或“标识”。品牌之因此可以增值，重要来自于消费者心目中形成的有关其载体的印象。苹果产品能赢得顾客的青睐，不单单是看得见，摸得着的设计和功能，而在于苹果开创了一种全新的手机文化及苹果文化。苹果文化就是“让顾客通过最简朴的方式使用苹果产品，并且充足满足顾客需求的理念成为苹果的另一大竞争力。”乔布斯说：“苹果的关键优势就是懂得怎样让复杂的高科技为一般大众所理解，伴随科技日趋复杂，这一点就变得越来越重要。”苹果产品的“i”，目的就是满足客户需求，它已成为苹果文化的代表符号。

在市场竞争中，企业无不重视其产品或服务品牌的建设。打造以主业为关键的品牌，是企业文化建设的重要内容。美国一家著名征询企业指出，关键竞争力强的企业有三大法宝：一是员工的忠诚度，二是顾客的忠诚度，三是品牌的影响度。企业应当将关键价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中，着力打造源于主业且可以让消费者长期承认、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。

第三，要充足体现以人为本的理念。儒家文化的关键是以人为本，强调“仁者爱人”，“己所不欲勿施于人”，每个人的独立人格都应受到尊重。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想，坚持全心全意依托全体员工办企业的方针，把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，用科学的机制鼓励人，用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感，有家的温暖。

同步，要尊重全体员工的首创精神，在统一领导下，有环节地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在积极参与中理解企业文化建设的内容，认同企业的关键理念，形成上下同心、共谋发展的良好气氛。

第四，要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中，领导是关键。俗话说，一头狮子带领一群绵羊，久而久之，这群绵羊就会变成“狮子”。要建设好企业文化，领导必须高度重视，认真规划、狠抓贯彻，才能获得实效。企业重要负责人应当站在增进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，切实履行第一负责人的职责，对企业文化建设进行系统思索，出思想、谋思绪、定对策，确定本企业文化建设的目的和内容，提出对的的经营管理理念。