月度工作总结范文模板.pdfVIP

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

月度工作总结范文模板

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和

教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它在我们的学习、工作中

起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是

怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的月度工作总结范文模板5篇，希

望对大家有所帮助。

月度工作总结范文模板1

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切

配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在

这一年里我们具体工作内容

一.对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己

的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，

提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放

在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的

入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售

力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的

销售方案，有针对的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较

好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，

我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时

在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止

年底共签署协议454份。

--年9月份我到酒店担任销售部经理，--年10份酒店正式挂牌三

星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高

一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，

而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订

房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、

恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，

科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多

个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合

销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。

在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二.对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更

新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新

闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，

这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三.不足之处

1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;

2.对会议信息得不到及时的了解

3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的

问题也不够全面。

4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的

销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的

沟通，从而减少工作失误。

四.年工作计划:

1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及

旅游团队的销售工作，虽然酒店