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市计生委政务资讯年度报告

目录引言市计生委年度工作回顾政务资讯公开情况计划生育服务管理情况市民参与和反馈情况未来展望与改进措施

01引言Part

本报告旨在全面回顾市计生委过去一年的政务工作，总结经验教训，展示工作成果，为今后的工作提供参考和借鉴。目的随着社会的不断发展和进步，人民群众对政务工作的要求和期望也越来越高。市计生委作为政府的重要组成部门，一直致力于提高政务服务水平，满足人民群众的需求。背景报告目的和背景

范围本报告涵盖了市计生委在过去一年内的各个方面的工作，包括政策制定、宣传教育、技术服务、行政执法等。内容概述本报告将详细介绍市计生委在政策制定、宣传教育、技术服务、行政执法等方面的工作成果和经验教训，同时分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议。报告范围和内容概述

02市计生委年度工作回顾Part

123通过多渠道、多形式的宣传，提高群众对计划生育政策的知晓率和理解度，确保政策的有效执行。计划生育政策宣传和执行完善生育登记制度，优化服务流程，提高登记效率，为群众提供便捷、高效的生育服务。生育登记和服务管理落实计划生育家庭奖励扶助政策，确保符合条件的家庭及时享受到相应的奖励和扶助。计划生育家庭奖励扶助总体工作完成情况

加强计划生育技术服务加强计划生育技术服务网络建设，提高技术服务能力和水平，满足群众日益增长的生殖健康需求。推进优生优育工作开展优生优育知识宣传普及活动，提高群众优生优育意识和能力，促进人口素质提升。深化计划生育服务管理改革推进计划生育服务管理信息化建设，提高服务管理水平和效率。重点工作进展及成效

存在问题及原因分析随着群众生育观念的转变，部分群众的生育意愿与现行生育政策存在不匹配现象，需要进一步加强政策宣传和引导。服务管理水平有待提高部分地区计划生育服务管理水平不高，存在服务不到位、管理不规范等问题，需要加强基层服务管理能力建设。技术服务能力不足部分地区计划生育技术服务能力不足，难以满足群众日益增长的生殖健康需求，需要加强技术服务能力建设和人才培养。生育意愿与生育政策不匹配

03政务资讯公开情况Part

政务资讯公开渠道建设官方网站加强网站建设，完善信息发布机制，确保信息及时、准确公开。政务微博积极运用微博平台，发布权威信息，回应社会关切，提升互动效果。新闻发布会定期举行新闻发布会，主动发布重要政策、工作进展等政务信息。

政务资讯公开内容梳理机构职能公开市计生委的机构设置、主要职责、领导分工等信息。公共服务提供计划生育服务指南、在线办事、咨询投诉等公共服务信息。政策法规发布国家、省、市计划生育政策法规，以及相关政策解读。工作动态及时发布市计生委工作进展、重要会议、活动等信息。

1423政务资讯公开效果评估访问量统计对官方网站、政务微博等渠道的访问量进行定期统计和分析。社会反响关注社会公众对政务资讯公开的评价和反馈，及时回应关切。监督考核建立政务资讯公开监督考核机制，对公开情况进行定期评估和通报。改进提升针对评估结果，不断完善政务资讯公开工作，提高公开质量和实效。

04计划生育服务管理情况Part

STEP01STEP02STEP03计划生育服务体系建设服务网络完善加强计划生育服务设施建设，更新设备，提高服务质量。服务设施升级人员队伍建设加强计划生育服务人员队伍建设，提高人员素质和专业技能。建立健全计划生育服务网络，覆盖城乡各级，提供便捷高效的服务。

加强计划生育政策宣传，提高群众知晓率和参与度。政策宣传普及推广计划生育优质服务，满足群众多样化需求。优质服务推广加强计划生育信息化管理，提高管理效率和服务水平。信息化管理应用计划生育服务管理举措

服务满意度调查定期开展计划生育服务满意度调查，了解群众需求和意见。服务质量评估对计划生育服务质量进行评估，及时发现问题并改进。成效分析总结对计划生育服务成效进行分析总结，为下一步工作提供参考。计划生育服务效果评价

05市民参与和反馈情况Part

03电话参与市计生委设立服务热线，市民可以通过拨打电话进行咨询、投诉等。01线上参与通过市计生委官方网站、微信公众号等渠道，市民可以在线提交咨询、建议、投诉等信息。02线下参与市民可以前往市计生委服务窗口、社区服务中心等地点，进行现场咨询、办理业务等。市民参与渠道和方式

123针对政策类问题，市民主要关注生育政策、奖励扶助政策等方面的调整和完善，建议加大政策宣传力度，提高政策知晓率。针对服务类问题，市民反映较多的是办理业务流程繁琐、等待时间长等问题，建议优化服务流程，提高服务效率。针对设施类问题，市民主要关注基层服务设施建设不足、设备陈旧等问题，建议加大投入力度，改善服务条件。市民反馈意见和建议梳理

通过对线上、线下、电话等渠道的参与情况进行统计和分析，评估市民对市计生委工作的关注度和参与度。参与度评估通过定期开展市民