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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

智慧民航数据治理典型实践案例

智慧民航数据治理典型实践案例

随着信息技术的不断发展，各行各业都在逐渐转型数字化、智能化。

民航作为国家重要的基础设施之一，也在积极推进数字化转型。智慧

民航数据治理是其中的重要一环，其目的是通过对数据的采集、存储、

分析和应用，提高民航运行效率和安全水平。

一、背景介绍

中国民航局是国务院直属机构，负责管理我国的民用航空事业。随着

我国经济快速发展和人们生活水平提高，民航运输需求不断增长。为

了更好地满足旅客需求和提高运输安全水平，中国民航局决定推进智

慧民航建设，并通过数据治理来实现这一目标。

二、数据采集

1.航班信息采集

为了更好地掌握飞行状态和客流情况，中国民航局通过安装传感器等

设备对飞机进行监测，并通过卫星通信技术将数据传输至地面监控中

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

心。同时，在机场内部也设置了多个摄像头对旅客进行拍摄并记录相

关数据，如人流量、安检情况等。

2.客户信息采集

中国民航局通过建立客户信息管理系统，对旅客的个人信息进行采集

和管理。旅客在购票时需要提供身份证号码等个人信息，这些信息将

被存储在数据库中，并在需要时进行查询和使用。

三、数据存储

为了更好地保障数据安全和可靠性，中国民航局采用了分布式存储技

术，并建立了多个数据中心。数据中心之间通过高速网络进行数据同

步和备份，确保数据不会因为单点故障而丢失。

四、数据分析

1.数据挖掘

中国民航局利用机器学习等技术对采集的数据进行挖掘和分析。例如，

在航班延误预测方面，通过对历史航班延误情况的统计和分析，可以

预测未来可能出现的延误情况，并提前做好相应的应对措施。

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2.数据可视化

为了更好地展示数据分析结果，中国民航局利用大屏幕等设备将相关

数据以图表形式呈现出来。例如，在机场内部设置了多个大屏幕，显

示当前机场的飞行状态、客流量等相关信息。

五、应用场景

1.航班调度

通过对采集的航班数据进行分析，中国民航局可以实现更加精准的航

班调度。例如，在预测到某一航班可能会出现延误的情况下，可以提

前调整该航班的起降时间，以避免对后续航班造成影响。

2.客户服务

通过客户信息管理系统，中国民航局可以实现更加个性化的客户服务。

例如，在旅客购票时，系统会根据其历史购票记录和个人喜好推荐相

应的机票和服务。

六、总结

智慧民航数据治理是中国民航局数字化转型中不可或缺的一环。通过

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

对数据进行采集、存储、分析和应用，中国民航局能够更好地掌握运

行状态和旅客需求，并提高运行效率和安全水平。随着技术不断发展，

智慧民航数据治理也将不断完善和优化，为广大旅客提供更加便捷、

安全、高效的出行体验。