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一、预案背景
为保障大厅内各项工作正常、有序进行,预防和减少突发事件对大厅管理带来的影响,确保大厅工作人员和人民群众的生命财产安全,特制定本预案。
二、预案目标
1.提高大厅应对突发事件的能力,降低突发事件带来的损失。
2.确保大厅各项工作在突发事件发生时能够迅速恢复正常。
3.增强大厅工作人员的安全意识和应急处理能力。
三、组织机构及职责
1.成立大厅管理应急指挥部,负责组织、协调、指挥大厅突发事件应急处置工作。
2.应急指挥部下设以下小组:
(1)现场处置小组:负责现场救援、伤员救治、物资保障等工作。
(2)信息报送小组:负责及时向上级部门报告突发事件情况。
(3)秩序维护小组:负责现场秩序维护,防止事态扩大。
(4)后勤保障小组:负责突发事件应急物资的采购、储备和调配。
四、应急处置流程
1.发现突发事件:工作人员发现突发事件后,立即向应急指挥部报告。
2.应急指挥部启动预案:接到报告后,应急指挥部立即启动应急预案,组织各小组开展应急处置工作。
3.现场处置:现场处置小组根据突发事件情况,采取相应措施进行处置。
4.信息报送:信息报送小组将突发事件情况及时上报上级部门。
5.秩序维护:秩序维护小组负责现场秩序维护,防止事态扩大。
6.后勤保障:后勤保障小组负责应急物资的采购、储备和调配。
7.应急处置结束:在突发事件得到有效控制后,应急指挥部宣布应急处置结束。
五、注意事项
1.大厅工作人员应熟悉应急预案,掌握应急处置流程。
2.定期开展应急演练,提高应急处置能力。
3.加强与上级部门、相关部门的沟通协调,确保应急处置工作顺利开展。
4.加强应急物资储备,确保突发事件发生时能够及时调配。
5.严格执行应急预案,确保大厅各项工作在突发事件发生时能够迅速恢复正常。
六、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由大厅管理应急指挥部负责解释。
3.本预案如有未尽事宜,由应急指挥部根据实际情况进行调整。
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