《CMMI培训全册》课件.pptVIP

**********************CMMI培训全册本课程全面介绍CMMI模型，涵盖了CMMI的所有级别和实践。CMMI模型概述定义CMMI模型是一种用于评估组织过程能力的成熟度模型。CMMI模型提供了一个标准化的框架，帮助组织改进其流程并提高产品质量。目标CMMI模型的目标是帮助组织改进其产品开发、系统工程或服务管理的流程，最终提高组织的效率和效益。应用CMMI模型广泛应用于软件开发、系统工程、服务管理、供应链管理等领域，帮助组织提升产品质量、提高项目成功率。CMMI模型的发展历程1CapabilityMaturityModel(CMM)由卡内基梅隆大学软件工程研究所(SEI)开发2CMMIforSoftwareDevelopment(CMMI-SW)主要关注软件开发过程3CMMIforSystemsEngineering(CMMI-SE)扩展到系统工程领域4CMMIforServices(CMMI-SVC)适用于服务行业CMMI模型经历了从软件开发到系统工程、服务管理等多个领域的发展。SEI不断改进和更新CMMI模型，以适应现代软件工程和系统工程的快速发展。CMMIv2.0新特性面向结果CMMIv2.0侧重于结果而非过程，强调可衡量和可验证的成果。简化流程整合了多个过程域，简化了模型结构，提高了易用性。支持敏捷支持敏捷开发模式，并提供针对敏捷项目的改进建议。认证体系引入新的认证体系，更加强调组织的实际能力和持续改进。CMMI的基本术语和理念11.过程改进过程改进是指通过不断改进组织过程，来提高组织绩效、增强组织竞争力的过程。22.过程域过程域是指CMMI模型中定义的一组相互关联的过程，它们共同支撑一个特定领域的目标实现。33.成熟度级别成熟度级别是用来衡量组织过程改进程度的指标，共五个级别：初始级、已管理级、已定义级、量化管理级和优化管理级。44.共同特性共同特性是指在所有过程域中通用的、用来指导过程改进的原则和方法。CMMI的五个成熟度级别初始级可管理级已定义级量化管理级优化级CMMI模型将组织过程能力划分为五个成熟度级别，从初始级到优化级，每个级别都代表着组织在过程管理方面的提升。初始级代表组织的过程管理处于初始状态，缺乏明确的定义和标准。可管理级则意味着组织开始建立一些基本的过程，但缺乏有效性。已定义级则是指组织已制定了详细的规范和标准，并实现了过程的标准化。量化管理级则要求组织能够对过程进行定量分析，并进行持续的改进。优化级则是最高的成熟度级别，意味着组织在过程管理方面已经达到了最佳状态，并能够不断地创新和改进。过程域的定义和分类过程域过程域是指组织为了实现特定目标而进行的活动集合，是CMMI模型的基本组成部分。分类CMMI模型将过程域分为五个类别：管理、工程、支持、组织和实施。过程域的定义每个过程域都包含了具体的实践和目标，描述了组织在特定领域应该如何执行。共同特性和特定实践共同特性共同特性是指应用于多个过程域的一组通用实践。它们描述了跨过程域的组织级行为。例如，过程管理、组织结构和人员培训等方面。特定实践特定实践是指适用于特定过程域的实践。它们描述了特定过程域的活动，例如需求管理、设计、编码、测试和发布等。过程域的实施方法1过程域选择根据组织的需求和目标，选择合适的过程域。确定组织的关键业务流程分析组织的成熟度水平2过程域实施将选定的过程域应用于组织的实践中。制定具体的实施计划建立相应的流程和制度3持续改进定期评估过程域的实施效果，并进行改进。收集过程数据并进行分析识别改进的机会并采取措施组织过程改进的方法论持续改进持续改进是指不断地改进组织过程，以提高组织的效率和效益。持续改进是一种循环过程，包括计划、执行、检查和行动四个阶段。过程改进工具过程改进工具可以帮助组织识别和分析过程中的问题，并制定改进方案。常用的过程改进工具包括流程图、鱼骨图、帕累托图、控制图等。团队合作过程改进需要组织内不同部门的合作，才能有效地识别问题并制定改进方案。团队合作可以提高过程改进的效率和效果，并促进组织成员之间的沟通与协作。过程改进文化建立过程改进文化，鼓励组织成员积极参与过程改进活动，并为过程改进提供支持和资源。组织的领导层需要为过程改进提供支持和鼓励，并建立一套有效的过程改进制度。过程评估的目的和原则11.评估目标评估CMMI过程的实施情况，识别组织过程改进的不足。22.客观公正评估要基于客观证据和数据，避免主观臆断。33.