物业管理员：物业管理员岗位职责考试题与答案(A卷).pdf

物业管理员：物业管理员岗位职责考

试题与答案（A卷）

1、单项选择题夜间报岗时间为（）。

A.22：006：00

B.19：005：00

C.16：00—24：00

D.24：00—8：00

正确答案：A

2、单项选择题违反公司住宿管理规定，未经上级主

管同意，私自容留外来人员留宿，扣减绩效奖金（）。

A、20

B、30

C、50

D、100

正确答案：D

3、单项选择题关于装修现场管理，以下说法不正确

的是（）。

A、装修必须使用国家认可的环保材料，否则予以拆除

B、装修单位用袋装好装修垃圾送至指定地点。

C、禁止在公共场所进行喷漆、烧焊

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D、禁止装修人员出现在与装修范围无关的单位和楼层

正确答案：A

4、单项选择题绿地施药时，操作人员要站在（）。

A、上风头

B、下风头

C、平地

D、高处

正确答案：A

5、单项选择题《商品住宅实行住宅质量保证和住宅

使用说明书制度的规定》，正常使用情况下，卫生洁具保修

期为（）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：A

6、单项选择题下列情形中，（）可以不开《服务工作

单》.

A、业主投诉的问题

B、涉及材料和收费项目的工作

C、涉及相关部分协调、配合并需另行安排时间才能解

决的问题

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D、停电、停水等需即可处理

正确答案：D

7、单项选择题讲求时效，要做到急修零活当时到现

场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处

理也不会发生危险，也（）。

A.必须马上修理好

B.必须三天内解决

C.要力争当日给用户答复

D.要力争三天内给予答复

正确答案：C

8、多项选择题对生活饮用水二次供水应采取必要的

安全防范措施，对水箱要（）。

A.加压

B.加盖

C.加锁

D.加温

正确答案：B,C

9、单项选择题项目迎宾工作的监督检查工作，由（）

负责。

A、质管部

B、行政部

C、片区负责人

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D、人事部

正确答案：A

10、单项选择题业户在电话通知后（）内仍未前来收

楼，服务处以挂号信形式发函给业户收楼。挂号信退信的单

元应及时保存好挂号信原件及回执资料备案。

A、3

B、5

C、7

D、10

正确答案：D

11、多项选择题提前解聘是在物业管理委托合同履行

期间，由于某种原因合同双方或单方提出终止合同的履行，

解决的方法有（）。

A.双方协商

B.主管部门调解

C.提交法院裁决

D.业主大会或业主代表大会决定

正确答案：A,B,C

12、单项选择题游泳池开放时，池水的游离性余氯的

有效浓度应保持在（）mg/L。

A、0.1-0.3

B、0.3-0.5

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C、0.5-1.0

D、1.0-1.5

正确答案：B

13、单项选择题发生农药泄漏时，以下处理措施不符

合要求的是（）。

A、对现场进行隔离

B、大量泄漏应用水冲洗

C、尽可能切断泄漏源

D、视泄漏程度确定