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企业员工绩效考核细则

企业员工绩效考核细则

企业员工绩效考核细则1

为进一步加强医院的制度建设，强化医院管理，明确工作职

责，提高服务质量，树立“以病人为中心，以质量为核心”的医院

管理宗旨。内强素质，外树形象，进一步提高社会效益和经济效

益，更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。使管理规范

化，制度化、程序化。结合我院实际情况，经院委会研究决定，

在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。

一、行为准则

(一)道德守则

1、牢记全心全意为人民服务宗旨，树立正确的人生观、价

值观，热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，热爱医疗卫生事

业。

2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，自觉承担为

人民健康服务的社会义务和责任。

3、遵守诊疗技术操作规范，合理检查，合理用药，科学施

治。

4、恪守职业道德，一视同仁，全心全意为患者服务。

5、文明行医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭

车药，搭车检查，拒收红包“”，自觉抵制各种商业贿赂行为。

6、注重医患沟通，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、

理解、尊重患者。

7、遵纪守法，遵守执业范围和类别，客观、真实、及时书写

医疗文书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。

8、勤奋学习，钻研业务，不断提高专业技术水平和服务水

平。

9、履行职责，随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义

务。

10、履行社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫

生保健知识。

(二)行为守则

1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装，佩戴胸卡(标明

姓名、科室、职务或职称等)。

2、仪表端庄，衣帽整洁。男医务人员不留胡须、长发，不穿

背心、短裤、拖鞋等；女医务人员不浓妆艳抹，不留长指甲，着

装忌雹露、透。

3、提倡讲普通话，语言温和、清晰、亲切、通俗，使用尊

称。

4、使用文明用语。

5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚众聊天，

不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。

6、诊查患者时态度和蔼、神态自然，亲切耐心，举止优雅。

7、诊疗行为体现人文关怀，注意保护患者隐私，检查前、

后规范洗手，冬天要先暖手后检查。

8、严格落实医疗质量、医疗安全和医疗护理核心制度。

9、客观、真实、准确、及时、完整书写医疗文书，不得涂

改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。

10、进行试验性临床医疗，需经医院批准并征得患者或家属

同意，并签署知情同意书。

11、在医疗活动中发生医疗争议时，医务人员须立即向科室

责任人报告，同时依法按程序处理，并向患者耐心解释说明，防

止矛盾激化。

12、严格执行(医疗废物管理条例)、(医疗卫生机构医疗废物

管理办法)。医疗废物须分类弃置，废弃的针头、刀片等锐器弃置

于专用利器盒内，敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的

密闭容器内；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等弃置于

双层黄色塑料袋内并加以警示标识。

二、考勤、休班制度。

医院实行定时考勤不定时抽查相结合。早8：30分，12点

下班，下午2：30分上班，4：30点下班。点名不到者为迟到，

每发现一次扣当事人5分。每月6天休班，经科主任同意。院委

会成员向院办公室交休班条。在班人员抽查二十分钟不在岗，按

休班处理，如累计旷班3次扣除当事人当月绩效工资。

三、值班期间禁止搞娱乐活动。

如：打扑克牌、玩麻将，如发现一次扣当事人10分。上班

时间不得干私活，如发现扣当事人10分。本院职工因工作或其

他原因发生争吵，听从劝解者不追究，若不听劝阻，逐步升级有

院内外人员参与者，不问谁是谁非，双方一律停班，凡在院内打

架斗殴，闹事的，扣除当事人当月绩效工资。对不服从管理的报

镇政府，区卫生局处理，后果自负。

四、收款室为临床科室收款的合法科室，发现其他科收款为

私收款，发现一次扣除当事人当月绩效工资。

停职检查者上报镇纪委，卫生局纪委处理，严重予以除名。

收款室应严格按省物价局的规定收款，收款后开发票，项目必须

填全填清，杜绝开，谁违反规定，所引起的一切后果自己承担。

各科室每天对