昂立前台销售技巧(重).pptVIP

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理解教师换位思考

协助教师解决问题

始终保持真诚的心态

保持同理心倾听

;课程应急反响

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就是直接向家长提出适宜的课程，并要求家长购置课程。;课程参谋:这位家长,我们的这个课程可以让你的孩子从小养成良好的语感,还有对英语浓厚的兴趣,这个课程的费用是元,这个上课时间你看一下,如果你确定时间没有问题可以填写学员档案,我们给你的孩子办理报名手续.;直接递报名表格和笔.

这是一个销售技巧，让顾客快速做决定。

;优点

◆可以有效地促成销售

◆可以充分利用各种销售时机

◆可以节省销售时间，提高工作效率

◆表达了销售人员灵活机动、主动进取的现代销售精神;二假定销售法

也可以称之为假设销售法，是指课程参谋在假定家长已经接受销售建议，同意购置的根底上，通过提出一些具体的销售问题，直接要求客户购置课程的一种方法。;课程参谋:

家长,你看如果孩子选择了我们的课程,那么在学习中你会发现他对英语学习肯定特别感兴趣,不会再像以前让你那么费心,因为我们独特的教学方法和教学理念是他在其他学校里感受不到的.;要点:

就是把好似拥有以后那种视觉现象描??出来。

优点:

可以节省时间，提高销售效率，可以适当地减轻家长的担忧。;三选择销售法

又称假设销售法，是指销售人员在假定家长已经接受销售建议、同意购置的根底上，通过提出一些具体的销售问题，直接要求家长购置课程的一种方法。从外表上看来，选择成交法似乎把销售的主动权交给了顾客，而事实上就是让顾客在一定的范围内选择，可以有效地促成交易。;比较适用于向家长推荐两期和多期课程时使用.

例:课程参谋:这位家长,刚刚你已经为孩子选择了昂立幼儿的课程,那么请问你是给孩子报两期还是四期呢?我们现在的收费标准我给你介绍一下……;◆选择销售法的要点：

使家长回避“要还是不要”的问题，让家长答复“要A还是要B”的问题。

?

◆选择销售法的优点：

可以减轻家长的心理压力，制造良好的销售气氛。;选择销售法的本卷须知：

课程参谋所提供的选择项应该让家长从中作出一种肯定的答复，而不要给家长以拒绝的时机。

向家长提供选择时，应防止提供太多的方案，最好是两项，最多不超过三项，否那么就不能到达尽快促成交易的目的;四小点销售法

又称为次要问题销售法或避重就轻销售法，是指课程参谋利用销售小点来间接促成交易的方法。;例一

课程参谋:这位家长,我们知道你工作比较忙,没有时间辅导孩子的学习,我们这个课程中专门设置了光碟,让你的孩子在家里也能随时随地学习,还有我们每周的教学,更是让你免去后顾之忧.;例二:课程参谋:这位家长,如果你的孩子在学校里学习英语有什么困难,可以把课本和问题带来我们这里,我们的老师会给你的孩子讲解难点,为你分忧.;小点销售法的优点：

◆可以减轻顾客的销售心理压力。

◆有利于课程参谋主动销售，保存一定的销售余地。

◆有利于课程参谋合理利用各种销售信号，有效地促成销售。

?;五优惠销售法

又称为让步销售法，是指课程参谋通过提供优惠条件来促使家长立购置课程的一种方法。;例:课程参谋:这位家长,告诉你一个好消息,如果你现在给孩子选择我们的这个课程,我们将免费送你一个月的亲子课堂,(国际语音)的课程.

例:课程参谋:这位家长,告诉你一个好消息,如果你现在给孩子选择我们的这个课程,按我们学校的优惠规定,可以享受8.8折的优惠.;六保证销售法

是指课程参谋直接向家长提供销售保证来促使家长立即购置的一种方法。所谓销售保证，是指课程参谋对家长所允诺担负的销售后的某种义务。;家长:我们孩子在你们学校学习,能保证我们有什么样的提高?

例:课程参谋:孩子在我们学校学习,首先我们要培养的就是孩子