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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

成功的企业创新案例马云_马云创新案例分析

马云阿里巴巴引领了中国的电子商务行业。在胡润研究院推出的

中国品牌榜百强名单中，马云是唯一一个创造了三个品牌上榜的，包

括淘宝、天猫和支付宝。马云家族以150亿元财富位列2012胡润百

富榜第46位。而马云的成功就是来源于他的创新思维。以下是店铺分

享给大家的关于成功的企业创新案例马云，希望能给大家带来帮助!

马云和阿里巴巴虽没有重大的科学发现，却在中国创造了新的商

业模式和商业奇迹，是当之无愧的中国创新企业家之首。

在一场原定名为《创新的源泉》的讲话中，马云坦言无法给出创

新的定律，因为创新不是设计出来的。而他自己的一次次创新经历也

是被“逼”出来的。以下是他的观点节选：

马云：我从不使用咨询公司，也很少理会学者的说法，因为他们

的理论都是事后归纳出来的。创新绝对不是提前就设计好，按图索骥

地一步步走下来。创新没有理论，也没有公式，就是一个个地解决问

题。我相信，天下有一千个问题，就有一千个回答。

1994年底，我在美国上网时发现当时的互联网上没有任何关于中

国商品的信息，当时就有了稀里糊涂的想法，有一天能够把中国企业

的信息放到网站上去，让老外查，让老外去帮中国企业做事情。回到

杭州，我咨询了大批的老师，他们都反对。我又请了我在夜校的24个

学生在家里讨论，经过两个小时的讨论，23个人反对的，只有一个人

说你要试试就试试看，我就决定试试看。到工商局注册公司的时候，

我花了一个多小时解释互联网公司是什么，工作人员却说这个在字典

里没有，于是我就建了杭州第一家电脑资讯服务公司。我的创业正是

从这家公司开始的。当时，聪明的人都不愿意到我的公司来，只要不

是走路太残疾的人都被招来了。上市之后，我发现加入公司的聪明能

干的人都自己创业去了，或是被猎头公司请走了，相反是那些不“聪

明”的人留在公司里，跟我们坚持这么多年，反而我们成功了。如果

你说我做成功了，就是因为坚持。

从一开始，我们就定下了通过电子商务帮助小企业的战略，今天

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

看来这是成功的。如果你要问我，阿里巴巴怎么这么厉害，怎么这么

早就预测到电子商务?我要告诉你，其实当时我们没有其他路可走。当

时的网络经济模式只有三种：做门户网站，没钱没资源;游戏网站，我

不想要小孩子们泡在游戏里;所以我们只能做电子商务。

支付宝，现在看来也是一个很成功的创新，但在我这里，也是被

“逼”出来的。

当年，淘宝做得很热闹，但是没办法交易，中国的网上诚信现状

倒逼我们必须解决支付的问题。但是，这个事儿得国家发牌照，我们

做还是不做?大的国有银行不愿意涉足这个领域，但是他们不做，花旗

银行、汇丰银行这些外资银行就会做。那年我参加会议的时候，听一

位领导人讲：“什么让你创新和做出对未来的决定?那是使命。”所以

我告诉同事们，我们做“支付宝”。但是我会每个季度向央行等有关

部门报告我们到底怎么做的。要做得干净，做得透明。

支付宝的模式其实也谈不上创新，甚至很愚蠢，就是“中介担

保”。你买一个包，我不相信你，钱不敢汇过去，就把钱放在支付宝

里面。收到包后，满意了中介就把钱汇过去，不满意就通知中介把钱

退回去。和学者们谈到这种想法时，他们说：“太愚蠢了，这个东西

几百年以前就有。早就淘汰了，你干吗还