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中文摘要
职业教育是现代化国民教育的重要组成部分,中央、国办在2022年10月14日
印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》,明确指出职业教育是国民教育
体系中重要组成部分,是社会人力资源建设的核心部分,职业教育肩负培养多样化人
才、实践技能传承、促进技能型人才创新的重任,职业技能型人才发展既丰富了国民
教育体系也满足了经济社会和产业互动测供给改革的需求。医考培训是职业教育培训
的一部分,是国家发展战略支持的行业,中共“二十大”提出推进“健康中国”策略,要
求把人民健康保障放到优先发展地位。为了更好的保障人民健康,需要在发展壮大医
疗卫生队伍的前提下,提高医疗卫生队伍的专业化、职业化水平。但是随着大量资本
蜂拥进入医考培训行业,医考培训行业将面临着前所未有的竞争压力。
本文以河南BX医考培训公司为研究对象,在对中外有关文献研究的基础上,运
用7PS营销理论、STP营销理论、关系营销理论和内部营销理论对公司的服务营销策
略进行研究,首先运用7PS营销理论对河南BX医考培训公司营销策略现状进行分析,
发现河南BX医考培训公司存在产品类别和内容单一,价格策略缺少吸引力,线上、
线下营销渠道结合程度不够,促销活动缺少创新,内部营销亟待提高,市场定位不准
确、品牌知名度低和市场营销理念落后、缺少服务质量评价体系的问题。运用PEST
分析法对河南BX医考培训公司的政治环境、经济环境、社会环境和技术环境进行分
析,运用SWOT分析法对河南BX医考培训公司的优势、劣势、机会和威胁进行分
析。通过市场问卷调查法了解了医考培训消费者的消费意愿以及对服务的满意度,通
过实地访谈法了解河南BX医考培训公司竞争状况。
通过对河南BX医考培训公司营销策略的分析,提出延长产品线、差异化定价、
深化渠道品类、优化促销方式、加强内部营销、精准目标市场战略、加大市场投入和
创新营销理念、完善服务跟踪方式等优化策略。
关键词:医考培训行业;STP营销战略;7PS营销组合;内部营销
ABSTRACT
Vocationaleducationisanimportantcomponentofmodernnational
education.The“Opinionsonpromotingthehigh-qualitydevelopmentof
modernvocationaleducation”issuedbytheCentralCommitteeandtheState
CouncilonOctober14,2022,thatvocationaleducationeducationisan
importantcomponentofthenationaleducationsystemandacorepartofthe
developmentofhumanresourcesinsociety,thevocationaleducation
shoulderstheresponsibilityofnurturingdiversifiedtalents,passingon
practicalskillsandpromotinginnovationofskilledtalents,thedevelopment
ofvocationalskilledtalentsnotonlyenrichesthenationaleducationsystem,
butalsomeetsthedemandoftheinteractivesupplymeasurementreformof
theEconomicSocietyandIndustry.Medicalexaminationtrainingispartof
vocationaleducationandtraining,anindustrysupportedbythestates
developmentstrategy.T
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