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营销经理需要具备以下11项胜任力。
通用素质
岗位技能
专业能力
A沟通能力
C挖掘需求与发现商机
I产品知识
B团队协作
D顾问式营销技巧
J行业知识
E关系能力
F信息搜集
G资源整合
H商务礼仪
其中核心胜任力为：沟通能力、挖掘需求与发现商机、顾问式营销技巧、产品知识、行业知识。这些能力在测评中将加大权重。
营销经理胜任特征模型
胜任力特征项目释义表
特征项目
特征项目释义
沟通能力
指正确倾听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并能做出适当反应；同时清晰、准确表达自己意思，并让对方理解的能力
团队协作
也称冲突化解能力或激励他人能力，展现出确定团队成员角色，与他人合作技巧
挖掘需求与发现商机
把发现和满足客户需求作为自己工作的出发点，倾听和准确把握客户的显性需求，诊断和发掘客户的潜在需求，从中发现可能存在的销售机会
顾问式营销技巧
有顾问的意识，将自己定位成为客户提供专业意见和解决方案的专家，能够按照顾问的思维和方法进行新业务拓展和为客户提供服务，以帮助客户解决问题和为客户创造价值作为自己的工作使命
关系能力
在资源有限的情况下，通过关系技巧有效拉近与客户、合作伙伴及内部同事的心理距离，建立彼此的信任关系，从而帮助业务拓展与提供服务
信息搜集
掌握信息收集的步骤与方法，利用不同的信息载体有针对性地收集信息，致力于建立并维护信息收集渠道，形成有效的信息收集系统
资源整合
协调调动内外资源，并充分发挥各种资源价值，形成优势互补的能力
商务礼仪
对商务礼仪掌握的熟练程度
产品知识
掌握并能够有效应用集团信息化产品知识
行业知识
理解和掌握客户所处行业的市场状态、发展趋势和前景，以及行业关键成功因素等知识
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