差异化的个人金融理财服务发展策略分析以宁波银行为例.docx

摘要

社会在不断进步着，人们的收入水平逐年增高，由此对理财的需求也日益增强。现如今银行业竞争激烈，若想要在众多银行中脱颖而出，势必要具备独特的发展优势。那么本文的研究对象是宁波银行的个人理财业务，通过对宁波银行现有个人理财问题和未来趋势的探索，提出差异化服务发展的策略。首先探讨宁波银行的概况和个人理财业务的现状，以及在问卷调查后所呈现出来的问题。在此基础上，对宁波银行的个人理财业务进行了详细的SWOT分析。最后通过对市场细分和差异化服务的理论分析后，划分不同类型的客户，并提出适合宁波银行差异化服务发展的策略，以及保证实施的措施。关键词宁波银行银行个人理财业务差异化服务发展策略