企业战略管理与市场营销作业指导书.doc

企业战略管理与市场营销作业指导书

TOC\o1-2\h\u21952第1章企业战略管理概述 3

225021.1企业战略管理的概念与意义 3

271261.2企业战略管理的过程与层次 4

72101.3企业战略管理的关键成功因素 4

30353第2章市场营销基础知识 4

219612.1市场营销的概念与核心观念 4

267672.2市场细分、目标市场与市场定位 5

276162.2.1市场细分 5

20962.2.2目标市场 5

299272.2.3市场定位 5

31912.3市场营销组合策略 5

11762.3.1产品策略 5

61342.3.2价格策略 6

5262.3.3渠道策略 6

207022.3.4促销策略 6

4118第3章企业外部环境分析 6

57973.1宏观环境分析 6

83873.1.1政治环境 6

106873.1.2经济环境 6

221973.1.3社会环境 6

323203.1.4技术环境 6

106993.1.5环境和法律环境 7

308103.2行业环境分析 7

128073.2.1行业生命周期 7

25913.2.2市场需求 7

212323.2.3供给状况 7

91893.2.4行业集中度 7

47963.3市场竞争格局分析 7

136343.3.1市场份额 7

10253.3.2竞争对手 7

108793.3.3消费者需求 7

7621第4章企业内部环境分析 8

294144.1资源与能力分析 8

320274.1.1物质资源分析 8

159734.1.2技术资源分析 8

94014.1.3人力资源分析 8

218464.1.4企业能力分析 8

128394.2价值链分析 9

172564.2.1主要活动分析 9

321194.2.2支持活动分析 9

58924.3企业核心竞争力分析 9

326764.3.1核心竞争力的识别 9

165434.3.2核心竞争力的培育与维护 9

32013第5章战略制定 10

148085.1企业愿景、使命与目标 10

73355.1.1企业愿景 10

67455.1.2企业使命 10

66165.1.3企业目标 10

124885.2战略类型及选择 10

281915.2.1成本领先战略 10

103255.2.2差异化战略 10

309575.2.3集中化战略 10

183455.2.4战略选择 10

80305.3战略规划与实施 11

317985.3.1战略规划 11

273205.3.2战略实施 11

15684第6章市场营销战略 11

91736.1市场营销战略概述 11

276976.2市场营销战略类型 11

68836.2.1成本领先战略 11

173256.2.2差异化战略 12

15676.2.3集中化战略 12

138336.3市场营销战略实施与控制 12

305856.3.1市场营销战略实施 12

232486.3.2市场营销战略控制 12

10306第7章产品策略 13

200297.1产品生命周期与产品组合 13

49407.1.1产品生命周期概述 13

146697.1.2产品组合策略 13

228337.2新产品开发策略 13

121607.2.1新产品开发概述 13

19407.2.2新产品开发策略类型 13

142147.3品牌策略 13

254937.3.1品牌概述 13

159777.3.2品牌策略类型 14

6360第8章价格策略 14

289178.1价格策略概述 14

311808.1.1价格策略的定义与作用 14

54848.1.2影响价格策略的因素 14

89788.2定价方法与策略 14

40368.2.1成本导向定价法 14

90108.2.2市场导向定价法 15

197218.2.3混合定价法 15

43668.3价格调整与价格战 15

303598.3.1价格调整 15

37448.3.2价格战 15

5187第9