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二零二四年度网络安全托管与应急响应服务合同
本合同目录一览
1.定义和解释
1.1服务定义
1.2术语解释
2.服务范围
2.1网络安全托管服务
2.1.1安全策略制定
2.1.2安全设备配置与管理
2.1.3安全漏洞扫描与修复
2.2应急响应服务
2.2.1应急响应流程
2.2.2应急响应团队
2.2.3应急响应资源
3.服务期限与费用
3.1服务期限
3.2费用结构
3.3支付方式
4.服务交付
4.1服务交付方式
4.2服务交付时间
4.3服务交付地点
5.服务质量与标准
5.1服务质量指标
5.2服务标准
6.隐私保护
6.1个人信息保护
6.2数据安全
7.权利与义务
7.1服务方权利
7.2服务方义务
7.3客户权利
7.4客户义务
8.违约责任
8.1服务方违约责任
8.2客户违约责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
10.合同变更与终止
10.1合同变更
10.2合同终止
11.法律适用与管辖
11.1法律适用
11.2管辖法院
12.通知与通讯
12.1通知方式
12.2通讯地址
13.合同附件
13.1附件一:网络安全托管服务详细说明
13.2附件二:应急响应服务详细说明
13.3附件三:服务费用明细
14.其他约定事项
第一部分:合同如下:
1.定义和解释
1.1服务定义
本合同中的“网络安全托管服务”是指乙方根据甲方需求,为其提供全面的安全策略制定、安全设备配置与管理、安全漏洞扫描与修复等服务,以保障甲方网络系统的安全稳定运行。
1.2术语解释
(1)“甲方”指需网络安全托管与应急响应服务的单位或个人。
(2)“乙方”指提供网络安全托管与应急响应服务的企业或机构。
(3)“服务期限”指本合同生效之日起至合同约定的服务期限结束之日止。
(4)“费用”指甲方按照本合同约定支付给乙方的服务费用。
2.服务范围
2.1网络安全托管服务
2.1.1安全策略制定
乙方应根据甲方网络系统的实际情况,制定符合国家相关法律法规及行业标准的安全策略。
2.1.2安全设备配置与管理
乙方负责为甲方提供安全设备的配置与管理,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描系统等。
2.1.3安全漏洞扫描与修复
乙方应定期对甲方网络系统进行安全漏洞扫描,发现漏洞后及时修复,确保网络系统安全稳定运行。
2.2应急响应服务
2.2.1应急响应流程
乙方应建立完善的应急响应流程,确保在发生网络安全事件时,能够迅速响应并采取措施。
2.2.2应急响应团队
乙方应组建专业应急响应团队,负责处理网络安全事件。
2.2.3应急响应资源
乙方应配备必要的应急响应资源,包括但不限于技术支持、设备、工具等。
3.服务期限与费用
3.1服务期限
本合同服务期限自合同生效之日起计算,共计一年。
3.2费用结构
(1)网络安全托管服务费用;
(2)应急响应服务费用;
(3)其他可能产生的费用。
3.3支付方式
甲方应按本合同约定的时间和方式向乙方支付费用。
4.服务交付
4.1服务交付方式
乙方通过远程或现场方式为甲方提供网络安全托管与应急响应服务。
4.2服务交付时间
乙方应在合同约定的服务期限内完成服务交付。
4.3服务交付地点
服务交付地点为甲方指定的网络系统所在地。
5.服务质量与标准
5.1服务质量指标
(1)服务可用率达到99.9%;
(2)应急响应时间不超过30分钟;
(3)漏洞修复率达到100%。
5.2服务标准
乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务质量。
6.隐私保护
6.1个人信息保护
乙方在提供服务过程中,应严格遵守国家相关法律法规,保护甲方个人信息安全。
6.2数据安全
乙方应采取必要措施,确保甲方数据在传输、存储、处理等环节的安全。
8.权利与义务
8.1服务方权利
(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
(2)乙方有权对甲方网络系统进行安全评估,并提出改进建议。
(3)乙方有权根据合同约定,对甲方网络系统进行安全监控和应急响应。
8.2服务方义务
(1)乙方应按照合同约定,提供高质量的网络安全托管与应急响应服务。
(2)乙方应确保服务人员的专业性和必威体育官网网址性。
(3)乙方应按照国家相关法律法规,对甲方数据进行保护。
8.3客户权利
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。
(2)甲方有权对乙方提供的服务提出改进建议。
(3)甲方有权要求乙方对网络安全事件进行及时响应和处理。
8.4客户义务
(1)甲方应按照合同约定支付服务费用。
(2)甲方应提供必要的技术支持和配合,确保乙方能够顺利提供服务。
(3)甲方应遵守国家相关法律法规,确保
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