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二零二四版高速公路封闭式监控系统设备维保服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同签订依据

2.1国家及地方相关法律法规

2.2行业标准及规范

2.3相关政策文件

3.维保服务范围

3.1系统设备维护

3.2系统设备维修

3.3系统设备升级

3.4系统安全防护

4.维保服务期限

4.1维保服务起始日期

4.2维保服务结束日期

5.维保服务内容

5.1系统设备定期巡检

5.2故障响应与处理

5.3系统设备保养

5.4系统数据备份与恢复

5.5系统安全检查与防护

6.维保服务费用

6.1维保服务收费标准

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.服务质量标准

7.1维保服务响应时间

7.2维保服务完成时间

7.3故障处理成功率

7.4系统运行稳定性

8.违约责任

8.1维保方违约责任

8.2购买方违约责任

8.3违约赔偿标准

9.争议解决方式

9.1争议协商

9.2仲裁

9.3诉讼

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1服务内容明细

11.2费用明细

11.3其他附件

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更内容

12.3变更通知

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容明细

14.2附件二：费用明细

14.3附件三：其他附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1购买方：高速公路管理局

1.1.2维保方：YYYY信息技术有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1购买方地址：省市区路号

1.2.2维保方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1购买方联系人：

1.3.2购买方联系电话：138xxxx5678

1.3.3维保方联系人：

1.3.4维保方联系电话：139xxxx8765

2.合同签订依据

2.1国家及地方相关法律法规

2.1.1《中华人民共和国合同法》

2.1.2《中华人民共和国招标投标法》

2.1.3《中华人民共和国道路交通安全法》

2.2行业标准及规范

2.2.1《高速公路监控系统技术规范》

2.2.2《高速公路监控系统设备维护与保养规范》

2.3相关政策文件

2.3.1省人民政府关于高速公路管理的规定

2.3.2省交通运输厅关于高速公路监控系统建设的指导意见

3.维保服务范围

3.1系统设备维护

3.1.1定期检查系统设备运行状况

3.1.2清洁系统设备外部及内部灰尘

3.1.3检查系统设备接地、防雷设施

3.2系统设备维修

3.2.1处理系统设备故障

3.2.2更换损坏的系统设备部件

3.2.3修复系统设备软件故障

3.3系统设备升级

3.3.1升级系统设备硬件

3.3.2升级系统设备软件

3.3.3更新系统设备安全防护措施

3.4系统安全防护

3.4.1定期检查系统安全防护设施

3.4.2及时修复系统安全漏洞

3.4.3提供安全防护技术支持

4.维保服务期限

4.1维保服务起始日期：2024年1月1日

4.2维保服务结束日期：2027年12月31日

5.维保服务内容

5.1系统设备定期巡检

5.1.1每月至少进行一次系统设备巡检

5.1.2巡检内容包括设备外观、运行状态、数据传输等

5.1.3巡检记录需及时更新至系统设备维护台账

5.2故障响应与处理

5.2.1接到故障通知后，1小时内响应

5.2.24小时内到达现场处理故障

5.2.3故障处理完毕