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二零二四版IDC数据中心基础设施托管服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1托管服务提供方

2.2托管服务接受方

3.服务内容

3.1数据中心基础设施

3.2硬件设备

3.3网络设施

3.4安全保障

4.服务范围

4.1托管服务范围

4.2免费增值服务

4.3附加服务

5.服务期限与费用

5.1服务期限

5.2服务费用

5.3付款方式

6.数据中心设施要求

6.1数据中心环境

6.2电源及配电系统

6.3冷却系统

6.4通信设施

7.硬件设备要求

7.1硬件设备配置

7.2设备维护与升级

7.3设备故障处理

8.网络设施要求

8.1网络带宽

8.2网络安全性

8.3网络管理

9.安全保障措施

9.1物理安全

9.2访问控制

9.3数据备份与恢复

10.服务质量与性能指标

10.1服务质量标准

10.2性能指标

10.3服务监控与报告

11.违约责任与赔偿

11.1托管服务提供方违约责任

11.2托管服务接受方违约责任

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除

14.其他约定

14.1合同附件

14.2合同修订

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“IDC数据中心”指提供托管服务的数据中心，包括但不限于机柜、网络、电力、制冷等基础设施。

1.1.2“托管服务”指托管服务提供方根据本合同约定，向托管服务接受方提供的数据中心基础设施托管服务，包括但不限于硬件设备、网络设施和安全保障。

1.1.3“硬件设备”指托管服务提供方提供的服务器、存储设备、网络设备等硬件设施。

1.1.4“网络设施”指托管服务提供方提供的网络接入、网络带宽、网络管理等相关设施。

1.1.5“安全保障”指托管服务提供方提供的物理安全、网络安全、数据安全等相关保障措施。

1.2解释

1.2.1本合同中如有专用术语，其含义以本合同中的定义为准。

1.2.2如对本合同内容有歧义或未明确规定，双方应友好协商解决。

2.双方基本信息

2.1托管服务提供方

2.1.1名称：[托管服务提供方全称]

2.1.2地址：[托管服务提供方地址]

2.1.3联系人：[托管服务提供方联系人姓名]

2.1.4联系电话：[托管服务提供方联系电话]

2.2托管服务接受方

2.2.1名称：[托管服务接受方全称]

2.2.2地址：[托管服务接受方地址]

2.2.3联系人：[托管服务接受方联系人姓名]

2.2.4联系电话：[托管服务接受方联系电话]

3.服务内容

3.1数据中心基础设施

3.1.1托管服务提供方应确保数据中心基础设施满足国家相关标准，并持续进行升级和维护。

3.2硬件设备

3.2.1托管服务提供方应提供符合托管服务接受方要求的硬件设备，包括但不限于服务器、存储设备等。

3.2.2硬件设备应具有高可用性、高性能和可扩展性。

3.3网络设施

3.3.1托管服务提供方应提供充足的网络带宽，确保托管服务接受方业务的正常运行。

3.3.2网络设施应具备高可靠性和安全性。

3.4安全保障

3.4.1托管服务提供方应建立完善的安全管理制度，确保数据中心的安全。

3.4.2托管服务提供方应采取必要的安全措施，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。

4.服务范围

4.1托管服务范围

4.1.1托管服务提供方应按照本合同约定，向托管服务接受方提供数据中心基础设施托管服务。

4.1.2托管服务提供方应确保托管服务接受方业务在数据中心内的正常运行。

4.2免费增值服务

4.2.1托管服务提供方应向托管服务接受