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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
外卖平台运营风险防范考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只
有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是外卖平台运营的基本风险？()
A.订单配送延迟
B.用户信息泄露
C.食品安全问题
D.网络服务器维护
2.在外卖平台运营中，以下哪项措施不能有效防范用户信息泄露？()
A.加强数据加密
B.提高员工信息安全意识
C.定期更换用户密码
D.完善信息安全防护体系
3.关于外卖配送过程中的食品安全问题，以下哪项措施是不恰当的？()
A.对入驻商家进行严格审查
B.定期对配送员进行食品安全培训
C.忽视用户对食品卫生的投诉
D.加强对食品包装的检查
4.以下哪个环节最容易导致外卖平台的资金损失？()
A.用户下单
B.配送员配送
C.商家结算
D.用户退款
5.为了防范外卖平台运营风险，以下哪项措施是不必要的？()
A.建立完善的售后服务体系
B.对入驻商家进行定期评估
C.提高配送员薪资待遇
D.制定应急预案
6.在外卖平台运营过程中，以下哪个因素可能导致品牌形象受损？()
A.配送员态度恶劣
B.商家食品安全问题
C.平台系统崩溃
D.以上都是
7.以下哪个行为可能增加外卖平台的合规风险？()
A.严格遵守国家法律法规
B.拒绝与无证商家合作
C.忽视用户隐私保护
D.定期对商家进行培训
8.在外卖平台运营中，以下哪个措施不能有效降低配送风险？()
A.提高配送员素质
B.优化配送路线
C.减少配送员数量
吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
D.完善配送管理制度
9.以下哪个因素可能导致外卖平台失去市场份额？()
A.竞争对手增加
B.用户满意度下降
C.配送范围有限
D.市场需求减少
10.在外卖平台运营风险防范中，以下哪个角色至关重要？()
A.平台运营者
B.商家
C.配送员
D.用户
11.以下哪项措施不能有效降低外卖平台的经营风险？()
A.提高运营效率
B.降低运营成本
C.减少用户投诉
D.增加投资
12.在外卖平台运营中，以下哪个环节可能导致服务质量下降？()
A.订单处理
B.食品制作
C.配送速度
D.客服沟通
13.以下哪个因素可能导致外卖平台面临法律风险？()
A.配送员交通事故
B.商家侵犯知识产权
C.用户恶意刷单
D.平台系统升级
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