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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

商务楼宇管理制度

第一章总则

第一条为规范商务楼宇管理行为，提升商务楼宇服务水平，保障商务楼宇内秩序的稳定和

正常运营，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于商务楼宇及其内的各个单位、租户、员工等所有相关方，对商务

楼宇内的公共设施、资源进行合理管理和利用。

第三条商务楼宇管理应遵循安全第一、服务优质、管理规范、高效运行“”的原则，保障商

务楼宇的正常运营。

第四条商务楼宇管理应符合国家法律法规和相关规定，严格遵守商务楼宇的管理规定。

第五条商务楼宇管理应重视人员管理、安全管理、设施设备管理和服务质量管理，确保商

务楼宇的持续发展。

第二章商务楼宇管理机构

第六条商务楼宇管理机构应建立完善的管理组织架构，明确各部门职责和权限。

第七条商务楼宇管理机构应制定管理制度、规章制度，确保各项管理工作按照规定落实。

第八条商务楼宇管理机构应建立健全的信息管理系统和安全保障体系，保障商务楼宇的信

息安全。

第九条商务楼宇管理机构应建立健全的监督机制，对各项管理工作进行监督和检查，及时

发现问题并及时纠正。

第十条商务楼宇管理机构应加强对员工的培训、考核和奖惩管理，提高员工的综合素质和

服务水平。

第三章商务楼宇安全管理

第十一条商务楼宇管理机构应建立健全的安全管理制度，定期进行安全隐患排查和整改，

确保商务楼宇的安全运营。

第十二条商务楼宇管理机构应配备专职安全管理人员，负责商务楼宇的安全管理工作，制

定安全预案和应急预案，做好突发事件的应对工作。

第十三条商务楼宇管理机构应加强对商务楼宇内人员和车辆的管控，确保商务楼宇内秩序

的稳定和安全。

第十四条商务楼宇管理机构应加强对商务楼宇设施设备的维护和保养，确保设施设备的正

常运行，预防设备故障造成损失。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

第十五条商务楼宇管理机构应定期组织人员进行应急演练，提高员工的应急处置能力和逃

生自救能力。

第四章商务楼宇人员管理

第十六条商务楼宇管理机构应做好商务楼宇内人员的登记管理工作，确保商务楼宇内人员

的合法身份和身份信息。

第十七条商务楼宇管理机构应加强对商务楼宇内人员的监督管理，确保商务楼宇内秩序的

稳定和安全。

第十八条商务楼宇管理机构应建立健全的人员考勤制度，确保商务楼宇内人员的出勤情况

和正常工作。

第十九条商务楼宇管理机构应建立健全的人员奖惩制度，激励员工积极工作，同时对不遵

守规定的人员进行惩罚。

第二十条商务楼宇管理机构应定期组织人员进行各种技能培训和能力提升，提高员工的综

合素质和服务水平。

第五章商务楼宇设施设备管理

第二十一条商务楼宇管理机构应建立健全的设施设备管理制度，对商务楼宇内设施设备进

行分类管理和定期检查维护。

第二十二条商务楼宇管理机构应加强对商务楼宇内公共设施设备的维护和保养，确保设施

设备的正常运行。

第二十三条商务楼宇管理机构应建立健全的设施设备清单，记录设施设备的位置、型号、

数量等信息，便于管理和维护。

第二十四条商务楼宇管理机构应加强对商务楼宇内电梯、消防设备等重要设备的定期检查

和维护，确保设备的安全运行。

第二十五条商务楼宇管理机构应建立健全的设施设备维修记录和维修标准，对设施设备的

维修工作进行规范化管理。

第六