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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

商务礼仪知识5篇

商务礼仪知识1

1商务礼仪的规范性是

A.舆论约束B.自我约束

C.强制约束D.非强制约束

答案：ABC

2与别人交谈时三不准是指

A.打断别人B.补充对方

C.更正对方D.看重对方

答案：ABC

3在商务交往中，商务礼仪发挥作用。

A.增强素质B.塑造形象

C.增强沟通能力D.提高交际能力

答案：ABCD

4商务礼仪可以维护()的形象

A.个人B.企业

C.国家D.单位

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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

答案：ABCD

5着装应考虑()等几个方面。

A.符合身体B.扬长避短

C.遵守惯例D.区分场合

答案：ABCD

6休闲场合忌着

A.制服B.运动装

C.礼服D.套装

答案：ACD

7交际式自我介绍包括

A.单位B.部门

C.职务D.姓名

答案：ABCD

8商务通话不可选

A.周一上午B.周五下班前

C.晚上10点后D.周二上午

答案：ABC

9电话公务应注意

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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

A.报B.转

C.送D.批

答案：ABCD

10相对式排列时

A.以右为尊B.以左为尊

C.以外为尊D.以内为尊

答案：AD