中小企业应如何迎接21世纪的来临.ppt

中小企業應如何迎接

21世紀的來臨主講人:曾憲章博士力宜科技副董事長真善美基金會創辦人Date:June1999

大綱A. 前言 ...P1B. 東南亞金融風暴 …P2～P6C. 90年代企業的特質 …P7～P9D. 市場經濟 …P10～P11E. 競爭策撂 …P12～P14F. 策略結盟 …P15～P18G. CaseStudy …P19H. 核心專長Strategy …P20～P23I. 行銷策略 …P24～P27J. 台灣的中小企業 …P28～P31K. Keytosuccess …P32L. Conclusion …P33

1“TheFutureisn’twhatitisusedtobe.2Thegameisover”3過去已過去!4未來已不會再像過去!5前言

B.東南亞金融風暴P2主要問題:競爭力喪失重要原因:1.OverSupply供過於求LosingCoreCompetence核心專長消失LackofValueCreationInvestment缺乏價值創造之投資ImmoralBusinessPractice“有關係就沒有關係”

泰國:1.國際投資基金的無限制導入國內金融市場.投機性房地產的過度開發.欠缺建立製造業(工業)的基礎,形成商業化的製造業(組裝業).成本的增加,產品失去國際競爭力.

韓國:1.金融業完全控制在政府手中例:銀行人事權銀行經營方針銀行融資對象的選擇2.“有關係”就“沒有關係”企業的存活靠政治而非經濟手段3.國際收支惡化‘95:89億美元赤字‘96:237億美元赤字‘97:300億+美元赤字4.短期外債:2,000億美元+P4

金融風暴衝擊P501各國貨幣的急速貶值02股票市場巨幅下跌;房地產下滑03通貨膨脹,失業率的增加04價格破壞的惡化05治安的惡化,政治社會的動盪06國家經濟發展的倒退,經濟大恐慌

台灣受害最輕的原因P6中小企業的活力企業外移國際化保持高額外匯存底沒有外債重視基礎產業的建立

(C)90年代企業的特質P7010203不斷引進的新科技,新行銷行為,幾乎徹底改變了傳統的設計、製造、配銷與組織結構強調創新與持續調整的動態經濟學速度、彈性、反應能力、調適能力InterNet以資訊為基礎的科技發展BuildtoOrder,CustomerMade訂製化的產品

90年代企業的特質(Continued)4.品質，設計與服務愈重要a.品質不應只是工廠中技術及方法，更應是融入企業文化的一部份.b.提供顧客滿意的服務，是每個企業的最高目標.5.回歸「關心顧客與贏得顧客信賴」的觀念6.變形虫(Amoebae)管理與組織P8

90年代企業的特質(Continued)策略聯盟:合作致勝取代各自作戰國際化的附加價值合夥觀念基層員工之持續再教育，再改造績效評估與激勵～滿意的員工才能創造滿意的顧客～010302

D.市場經濟P10做出來做得便宜做得好ProductionOriented生產導向01了解顧客真正需求以創造顧客價值(通盤解決)CustomerOriented顧客導向02

ParadoxintheBusinessStrategyLineExtension產品的多樣化MergeAcquisition購併Diversification多角化的經營ExpectingSynergy期待相乘效果

E.競爭策略P12建立低成本經營體系:Cost-down建立核心專長:CoreCompetence