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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
大型商场策划书3篇
篇一
《大型商场策划书》
一、项目背景
随着人们生活水平的不断提高，对于购物、休闲、娱乐等综合性消费场所的需求日益
增长。为了满足这一市场需求，我们计划打造一个全新的大型商场，提供多元化的商品和
服务，吸引广大消费者，成为城市的商业新地标。
二、商场定位
1.目标客户群：面向各个年龄段、不同收入层次的消费者，重点吸引家庭消费群
体、年轻时尚人群和商务人士。
2.商场特色：以时尚、舒适、便捷为特色，打造集购物、餐饮、娱乐、休闲等功能
于一体的综合性商场。
3.品牌定位：引进国内外知名品牌，同时注重扶持本地优质品牌，打造具有地域特
色的商业品牌。
三、商场布局
1.楼层规划
地下一层：停车场及部分生活超市。
一层：国际知名品牌旗舰店、珠宝首饰、化妆品等。
二层：时尚女装、男装、童装等。
三层：家居用品、家电、数码产品等。
四层：餐饮区，包括各种风味餐厅、快餐店等。
五层：娱乐休闲区，如电影院、KTV、电玩城等。
2.公共区域
宽敞明亮的中庭，用于举办各类促销活动和展览。
舒适的休息区，提供座椅、充电设施等。
便捷的电梯和扶梯系统，确保顾客通行顺畅。
四、商品与服务
1.商品种类
涵盖服装、鞋包、美妆、家居、电器、食品等多个品类，满足不同消费者的需
求。
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
定期更新商品，紧跟时尚潮流，保持商场的新鲜感和吸引力。
2.服务项目
提供优质的售后服务，如退换货、维修等。
设立会员制度，为会员提供积分兑换、专属优惠等服务。
配备专业的导购人员，为顾客提供购物建议和帮助。
五、营销策略
1.开业促销
举办盛大的开业典礼，邀请明星或知名人士剪彩。
推出开业大酬宾活动，如打折、满减、赠品等。
2.日常营销
定期举办主题促销活动，如节日促销、季节促销等。
与银行、电信等合作，推出联名卡或优惠活动。
利用社交媒体、线上平台等进行宣传推广。
3.会员营销
定期向会员发送促销信息、新品推荐等。
举办会员专属活动，如会员日、会员聚会等。
六、运营管理
1.人员管理
招聘和培训专业的管理人员、导购人员、服务人员等。
建立完善的绩效考核制度，激励员工的工作积极性。
2.财务管理
制定合理的预算和成本控制措施，确保商场的盈利能力。
建立健全的财务制度，规范财务收支管理。
3.安全管理
配备专业的安保人员，确保商场的安全运营。
建立完善的消防、应急等安全管理制度。
七、盈利预测
1.收入来源
商品销售收入。
租金收入。
广告收入等。
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
2.盈利预测
预计在开业后的[X]年内实现盈利，并逐步扩大市场份额。
八、风险评估与应对
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