二零二四年茶馆服务员与店面营业员茶艺培训合同范本.docxVIP

二零二四年茶馆服务员与店面营业员茶艺培训合同范本

本合同目录一览

1.培训目的和意义

1.1茶艺培训的意义

1.2茶馆服务员与店面营业员的职责

2.培训内容

2.1茶艺基础知识

2.2茶艺技能培训

2.3服务礼仪与沟通技巧

3.培训时间安排

3.1培训总时长

3.2培训周期

3.3培训时间表

4.培训师资及培训方式

4.1培训师资介绍

4.2培训方式及教学方法

5.培训场地及设施

5.1培训场地

5.2培训设施及设备

6.培训费用及支付方式

6.1培训费用

6.2支付方式

7.培训考核与评价

7.1考核方式

7.2考核标准

7.3评价机制

8.培训证书及后续服务

8.1培训证书

8.2培训后的后续服务

9.培训纪律及注意事项

9.1培训纪律

9.2注意事项

10.合同双方权利义务

10.1服务方权利义务

10.2培训方权利义务

11.合同解除及违约责任

11.1合同解除条件

11.2违约责任

12.争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2争议解决方式

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条培训目的和意义

1.1茶艺培训的意义

本合同旨在通过茶艺培训，提升茶馆服务员与店面营业员的茶艺知识与技能，提高服务质量，增强顾客满意度，促进茶馆和店面业务的可持续发展。

1.2茶馆服务员与店面营业员的职责

第二条培训内容

2.1茶艺基础知识

包括茶叶的种类、产地、采摘、制作工艺、茶叶的分类、泡饮方法等。

2.2茶艺技能培训

包括泡茶技巧、茶具使用、茶艺表演、茶道礼仪等。

2.3服务礼仪与沟通技巧

包括顾客接待、服务流程、沟通技巧、应对突发事件等。

第三条培训时间安排

3.1培训总时长

本培训总时长为40课时，分为两个阶段进行。

3.2培训周期

第一阶段：前20课时，为期2周。

第二阶段：后20课时，为期2周。

3.3培训时间表

具体培训时间表将在合同签订后由双方协商确定，并提前通知培训人员。

第四条培训师资及培训方式

4.1培训师资介绍

4.2培训方式及教学方法

本培训采用理论教学与实践操作相结合的方式，通过课堂讲解、实际操作、案例分析、讨论交流等多种教学方法，提高培训效果。

第五条培训场地及设施

5.1培训场地

本培训场地位于市区路号，交通便利，环境舒适。

5.2培训设施及设备

培训场地配备有专业的茶艺设备、泡茶器具、培训教材等，满足培训需求。

第六条培训费用及支付方式

6.1培训费用

本培训费用为人民币X元（大写：捌仟元整），包含培训期间的全部课程。

6.2支付方式

1.培训费用需在合同签订后5个工作日内一次性支付。

2.支付方式为银行转账，收款账户信息如下：

账户名称：茶馆

账号：X

开户行：银行分行

第七条培训考核与评价

7.1考核方式

本培训考核分为理论考核和实践考核两部分，理论考核采用笔试形式，实践考核通过实际操作进行。

7.2考核标准

7.3评价机制

1.培训结束后，将根据考核结果颁发培训合格证书。

2.对不合格的学员，提供免费补考一次。

第八部分：合同如下：

第八条培训证书及后续服务

8.1培训证书

完成全部培训课程并通过考核的学员，将获得由本茶馆颁发的茶艺培训合格证书。

8.2培训后的后续服务

1.本茶馆将为合格学员提供一定期限的就业推荐服务，协助学员在茶馆或相关行业就业。

2.本茶馆将定期举办茶艺知识更新和技能提升的讲座或工作坊，合格学员可免费参加。

第九条培训纪律及注意事项

9.1培训纪律

1.学员应遵守培训纪律，准时参加培训，不得无故缺席。

2.学员应尊重培训师和其他学员，保持课堂秩序。

3.学员应爱护培训场地及设施，不得随意损坏。

9.2注意事项

1.培训期间，学员如有身体不适，应及时告知培训师或管理人员。

2.学员在培训期间应遵守交通规则，确保自身安全。

第十条合同双方权利义务

10.1服务方权利义务

1.服务方负责提供合格的培训师资、场地和设施。

2.服务方应保证培训内容的准确性和实用性。

3.服务方应对学员在培训期间的安全负责。

10.2培训方权利义务

1.培训方有义务参加全部培训课程，并按照规定支付培训费用。

2.培训方应遵守培训纪律，配合服务方完成培训任务。

第十一部分：合同解除及违约责任

11.1合同解除条件

1.合同双方协商一致，决定解除合同。

2.学员严重违反培训纪律，经警告无效。

3.服务方无法继续履行合同约定的培训义务。

11.2违约责任

1.服务方未按约定提供培训师资、场地和设施，应承担违约责任。

2.学员未按约定支付培训