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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

一、单选题（每小题3分，共18分）

1.管理的核心是(D)

A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系

2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）

A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人

3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)

A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论

4.直线型组织结构一般只适用于（B）

A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现

专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需

要按职能专业化管理的大型组织

5.双因素理论中的双因素指的是（D）

A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保

健因素与激励因素

6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领

导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）

A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制

二、判断题（每小题2分，共20分）

1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)

2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)

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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)-

4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应

该适当才能进行有效的管理.(√)

5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲

突.(×)

6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消

耗,获取最大的收益.(√)

7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)

8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬

之间是否对等.(×)

9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式

(×)

10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)

三、多选题（每小题5分，共30分）

1.管理的二重性是指管理的(AD)

A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性

2.管理的主要职能包括(ABEF)

A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制

3.管理的主要技能包括(ACD)

A.人际B.诊断C.概念D.技术

4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)

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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》