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用数字来看某知名B2C网站的发展内幕和隐私(作者：perplexing)

数字是个很有趣的东西，很有说服力，而且也可以更加深入地掌握不同变量之间的逻辑关系。举个例子，我们喜欢说留住老用户，发展新用户，

那么老用户和新用户的定义应该是什么呢？直观上说，老用户就是曾经在我这里买过东西的呗，其实这样的定义太简单了，假如今天是2008年

4月24号，我们看看如下哪个顾客属于老用户？

1，2002年注册，2002年~2003年曾经购买过27次，但是2004年之后就再也没有来过了；

2，2002年注册，直到2005年才买过一次东西，但是从此人间蒸发了；

3，2008年4月22号注册，4月23号（昨天）买过东西，不知道他以后还来不来；

4，2007年1月注册，2007年1月~2008年4月间，平均每3个月就来买一次。

其实上面的都可以俗称为老用户，但是他的注册时间，购买次数，购买金额，购买频率，最后一次购买时间等数值，对我们都有重要的参考和分

析意义，只有细致分析，才能精准营销。

我们来用数字分析一家比较知名的B2C网站的发展历程，名字就不直接说了，我们就用A公司来代替。只是从这些分析中，我觉得可以看出很多

隐形的（hidden）有趣现象来。这不属于泄露公司业务，名字和产品都没有写。事实上，我还掌握了好几家的内部数据。我只是想，能够拿出来

和大家一起商酌，无伤大雅，可以一起探讨学习。现在，我们从2002年1月1号开始分析，action！~

1，A公司的注册会员发展轨迹

某电子商务公司2002-2007注册用户发展变化

年度年度注册每日注册注册占比累计占比

20027792212.22%2.22%

200327835767.92%10.14%

20043973810911.31%21.45%

20057233219820.59%42.04%

20069831626927.99%70.03%

200710529928829.97%100.00%

总计351311/100.00%/

截止2007年12月31号，A公司累计注册用户35万。淘宝网截止2008年Q1有6200万注册用户，也就意味着A公司的注册用户只是淘宝的0.5

6%而已。每天的注册人数从2002年的21个（天）到目前大概300个（天），可以说，A公司的注册用户一直在稳步增长。

中国互联网网民的规模，足以支撑所有的统计规律的圆满实现。我在baidu的index里输入某个关键字的查询次数，比如我输入“电子商务”，

发现每天在baidu查询“电子商务”的人数一直稳定在300~500的范围内飘飘荡荡的。昨天查询的人和今天查询的人是不一样的，而且也互相不

认识，但是庞大的baidu用户群体造就了美丽平滑的统计大数定律。所以，如果有人问我，今天大概多少网民过生日？我告诉他，大概27万左

右，因为网民总1亿，365天每天都有人可能过生日，所以这个27万的正确率绝对80%以上。

2，A公司的年度交易量发展变化图

年度每日交易额（万）年度交易额（亿）每日订单量平均每单金额(元）

20023.130.11454583

20037.310.267118620

200