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二零二四年度餐饮企业信息化建设合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1信息化建设项目概述
2.2项目范围及内容
2.3项目实施期限
3.项目费用及支付方式
3.1项目总费用
3.2费用构成
3.3支付方式及时间
4.项目实施进度及验收
4.1项目实施进度安排
4.2验收标准及流程
4.3验收时间及地点
5.技术支持与服务
5.1技术支持范围
5.2技术支持方式
5.3服务响应时间
6.培训与操作手册
6.1培训内容
6.2培训方式
6.3操作手册提供
7.数据安全与必威体育官网网址
7.1数据安全责任
7.2数据必威体育官网网址措施
7.3违约责任
8.违约责任及争议解决
8.1违约情形及责任
8.2争议解决方式
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
10.合同生效与期限
10.1合同生效条件
10.2合同期限
11.合同附件
11.1附件一：项目实施方案
11.2附件二：技术规格书
11.3附件三：服务承诺书
12.合同变更与补充
12.1合同变更条件
12.2合同补充方式
13.合同解除与终止
13.1合同解除条件
13.2合同终止条件
14.其他约定事项
14.1合同签订时间
14.2合同生效时间
14.3合同份数及保管
14.4合同附件清单
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：餐饮有限公司
乙方：信息技术有限公司
1.2合同双方地址
甲方：市区路号
乙方：市区路号
1.3合同双方联系方式
甲方联系人：
甲方联系电话：138xxxx5678
乙方联系人：
乙方联系电话：139xxxx5678
2.合同标的
2.1信息化建设项目概述
本合同旨在明确甲方与乙方就甲方信息化建设项目的实施达成一致，项目主要包括餐饮管理系统、在线订餐系统、客户关系管理系统等。
2.2项目范围及内容
（1）餐饮管理系统：包括点餐、收银、库存管理、员工管理等模块；
（2）在线订餐系统：包括用户注册、订单管理、配送管理等模块；
（3）客户关系管理系统：包括客户信息管理、营销活动管理、客户关怀等模块。
2.3项目实施期限
项目实施期限为自合同签订之日起12个月，具体实施进度按双方约定执行。
3.项目费用及支付方式
3.1项目总费用
本项目总费用为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。
3.2费用构成
（1）软件开发费用：人民币捌拾万元整（￥80,000.00）；
（2）硬件设备费用：人民币拾万元整（￥10,000.00）；
（3）实施及培训费用：人民币拾万元整（￥10,000.00）；
（4）售后服务费用：人民币拾万元整（￥10,000.00）。
3.3支付方式及时间
（1）签订合同时，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；
（2）项目实施完成后，甲方支付合同总金额的50%；
（3）项目验收合格后，甲方支付合同总金额的20%；
（4）售后服务期间，甲方按月支付服务费用。
4.项目实施进度及验收
4.1项目实施进度安排
（1）项目启动阶段：1个月；
（2）系统开发阶段：4个月；
（3）系统测试阶段：1个月；
（4）系统部署及培训阶段：1个月；
（5）系统试运行阶段：1个月；
（6）项目验收阶段：1个月。
4.2验收标准及流程
（1）验收标准：系统功能齐全、性能稳定、操作便捷、符合甲方需求；
（2）验收流程：甲方组织验收小组，对系统进行验收，乙方配合；
（3）验收时间：项目实施完成后，经双方协商确定。
5.技术支持与服务
5.1技术支持范围
（1）系统故障排除；
（2）系统升级与优化；
（3）用户操作培训。
5.2技术支持方式
（1）电话支持：乙方提供724小时电话支持；
（2）在线支持：乙方提供在线技术支持；
（3）现场支持：根据甲方需求，乙方提供现场技术支持。
5.3服务响应时间
（1）电话支持：1小时内响应；
（2）在线支持：4小时内响应；
（3）现场支持：根据实际情况确定。
6.培训与操作手册
6.1培训内容
（1）系统操作培训；
（2）系统维护培训。
6.2培训方式
（1）现场培训：乙方派技术人员到甲方进行现场培训；
（2）远程培训：通过远程视频会议进行培训。
6.3操作手册提供
乙方将在项目实施完成后，向甲方提供详细的系统操作手册。
8.违约责任及争议解决
8.1违约情形及责任
（1）若乙方未按合同约定时间完成项目实施，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金；
（2）若甲方未按合同约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额的0.5%作为滞纳金；
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