《Excel数据分析与应用》课件_项目3 某分店营销现状与数据预处理.pptx

主讲：马元元西安电子科技大学出版社项目3某分店营销现状与数据预处理

目录项目概述任务3.1某超市营销现状任务3.2数据预处理拓展延伸：进货单数据处理课后技能训练西安电子科技大学出版社

项目概述西安电子科技大学出版社

西安电子科技大学出版社项目背景“和美家”连锁超市某分店收集了某周的销售数据，在做数据分析前必须要清楚后续分析包括那些数据项，并对收集到的数据做一些预处理，使得数据完整、规范、没有内容和逻辑上的错误，方便后续数据处理。

西安电子科技大学出版社数据预处理完成的“和美家”连锁超市某分店一周营业数据。项目演示

思维导图西安电子科技大学出版社

西安电子科技大学出版社思政聚焦—推荐系统与大数据杀熟关键词一：推荐系统关键点二：大数据杀熟/ttarticle/p/show?id=2309404582309104845257会员非会员

西安电子科技大学出版社思政聚焦—推荐系统与大数据杀熟“大数据杀熟，无关技术关乎伦理”，技术无罪，一个诚信、透明、公平的市场交易环境所对应的市场伦理、技术伦理，都应该是一个成熟、健康的社会所共同追求和呵护的。思考与讨论：近年来，国家相关部委及各省市相继出来文件和法律来规范“大数据杀熟”。都发布了哪些文件和法律呢？舍恩伯格曾经说过，大数据是未来，是新的油田、金矿。大数据已经无处不在，包括互联网、医学、物流、城市管理、金融、汽车、零售、餐饮、电信、能源、体育、娱乐、安全、政府在内的，社会各行各业都已经融入了大数据的印迹。同学们，大家关注和有哪些信誉好的足球投注网站和讨论一下，大数据在各个领域都有那些实际应用的案例呢？

西安电子科技大学出版社任务3.1某超市营销现状

西安电子科技大学出版社背景：“和美家”连锁超市某分店自2016年成立以来，经过几年的发展，销售业绩在同行中处于领先地位，但随着市场的不断发展，业务量的不断增加，却面临着同行业竞争加剧、销售业绩增长变缓的挑战。数据：2021年3月22日-3月28日一周的销售数据【0322-0328原始销售数据】，包括顾客编号、大类编码、大类名称、中类编码、中类名称、小类编码、小类名称、销售日期、销售月份、商品编码、规格型号、商品类别、单位、销售数量、销售金额、商品单价、促销。目标：希望通过对本周销售数据的分析，帮助企业掌握本周整体销售情况、各大类商品销售情况、本周顾客消费情况，找出影响超市销售业绩提升的原因，并通过分析找到几个提高企业销售业绩的建议。3.1.1某超市营销困惑

西安电子科技大学出版社（1）数据预处理，得到规范化数据。（2）分析销售整体情况，帮助企业掌握每天的销售额、销售量、毛利润。（3）分析各大类商品的销售情况，帮助企业掌握各大类商品的销售额、销售量、盈利情况以及促销对商品销售的影响；分析周末和工作日各大类商品的销售情况，掌握各大类商品销售规律。对于销售额最大的商品大类，获取销售额最大的两个中类，对两个中类的销售额进行分析，尝试通过这两类商品的销售对比，掌握一些热销商品销售规律，尝试找出销售业绩提升的增长点。（4）顾客分析，帮助企业掌握客单价、每天消费的顾客数目、顾客的复购率、促销敏感度，并对消费金额前10和消费数量前10的顾客分别进行分析，掌握顾客消费规律和偏好，尝试找出影响企业销售业绩增长的原因，以及可能促成企业销售业绩提升的增长点。（5）营销策略分析，在分析各大类商品的销售情况和分析顾客的消费规律基础上，对商品的销售情况或者顾客的购买情况进行针对性的分析，提出营销策略供企业参考。（6）撰写“超市营销分析”数据周报。3.1.2某超市营销数据分析思路

西安电子科技大学出版社任务3.2数据预处理

西安电子科技大学出版社1.去除/补全有缺失的数据2.去除/修改格式或内容错误数据3.去除/修正逻辑错误的数据4.删除无意义数据5.添加需要的数据3.2.1数据预处理步骤

西安电子科技大学出版社1.去除/补全有缺失的数据缺失值是最常见的数据问题，一般处理缺失值时，先对每个字段都计算其缺失值比例，然后按照缺失比例和字段重要性，分别制定策略，对于重要性高的数据尽量补全，对于重要性低的数据简单补充或直接删除。进行数据补充的方法包括：以业务知识或经验推测填充缺失值；以同一指标的计算结果（均值、中位数、众数等）填充缺失值；以不同指标的计算结果填充缺失值，例如使用身份证号码计算年龄、性别等。3.2.2去除/补全有缺失的数据

西安电子科技大学出版社1.数据预处理前的准备（1）查看表格数据。打开“0322-0328原始销售数据”工作薄，单击选中A1单元格，按【Ctrl+?】快捷键，选中A列末尾单元格，看到包括标题，共有2586行数据。3.2.2去除/补全有缺失的数据查看原始数据

西安电子科技大学出版社（2）冻结表头。选中A1单元格，单击【视图】选项卡【窗口】命令组的【冻