小区监控系统维保方案.pdfVIP

君子忧道不忧贫。——孔丘

XX小区

电视监控系统维保项目

初步方案

北京嘉德恒安科技发展有限责任公司

二零一三年十二月

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君子忧道不忧贫。——孔丘

目录

一、系统概述及重难点分析2

1.概述2

2.系统现状2

3.项目重难点分析3

二、执行标准、规范及文件5

三、系统维护方案6

1.服务保障机制的建立6

2.维护基本条件7

3.维修工作流程8

4.常见问题的分析解决8

5.定期上门巡检服务9

6.响应时间及承诺10

四、维修保养的收费11

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一、系统概述及重难点分析

1.概述

随着改革开放的深入和城乡经济的迅速发展，城市流动人口的大

量增加，带来社会许多的不安定因素，治安形势日趋严峻，刑事案件，

特别是入室行窃、抢劫等发案率逐年增加。因此，国家有关部门提出

对社会治安进行综合治理，并把创建安全文明小区作为其中的一项重

要内容。另外，为了进一步规范住宅小区智能化建设，建设部特别制

定了智能化小区的等级标准，按照其要求智能化小区必须有安全防

范、信息管理、物业管理、信息网络等各子系统组成。因此，小区安

防系统建设已逐渐纳入许多小区建设的必备项目中了，以北京地区为

例，几乎所有新建的住宅楼盘都预装了电视监控系统

XX小区位于通州区地区，其中，北里占地面积65公顷，南里占

地面积75公顷。该项目于2011年交付使用。小区建成以来，物业公

司对监控系统的使用和维护工作非常重视，并对系统维护工作提出了

很高的要求。

XX小区电视监控系统共安装固定摄像机和球型云台摄像机960

台，视频信号分别引入设置于社区内不同位置的3个中控室，它们分

别是设置于北里北侧的“一中控”和设置于北里南侧的“三中控”，

以及设置于南里的“二中控”。三个中控室各自独立工作，视频信号

不共享。

2.系统现状

XX小区电视监控系统由终端控制记录设备、前端摄像机以及信

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号电源传输设备三部分组成。系统分多期建设，设备选型不统一。终

端硬盘录像机和矩阵主机有3个品牌，监视器有3个品牌5种规格，

摄像机和辅助设备种类更是繁多。在传输设备中，施工方为了降低造

价，大量使用了双绞线传输器，而且，中控室和前端设备箱内的设备

布局不合理，线路凌乱，这些因素会造成信号传输故障和图像质量的

降低，致使系统可靠性下降。

3.项目重难点分析

根据对XX小区电视监控系统现场的实际踏勘，结合多年安防系

统维护经验，我