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二零二四年度酒店客房预订管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1客房预订管理服务范围

2.2客房预订管理服务内容

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付期限

5.客房预订流程

5.1客房预订方式

5.2客房预订时间

5.3客房预订确认

6.客房预订取消及退款

6.1客房预订取消条件

6.2客房预订退款政策

7.客房预订变更

7.1客房预订变更条件

7.2客房预订变更流程

8.客房预订争议解决

8.1客房预订争议解决方式

8.2客房预订争议解决期限

9.违约责任

9.1合同双方违约责任

9.2违约责任承担方式

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除流程

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息范围

11.2必威体育官网网址义务

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2合同附件内容

14.其他约定事项

14.1合同解释

14.2合同争议解决方式

14.3合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：___________酒店管理有限公司

乙方：___________旅行社有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：___________市___________区___________路___________号

乙方地址：___________市___________区___________路___________号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：___________

甲方联系电话：___________

乙方联系人：___________

乙方联系电话：___________

2.合同标的

2.1客房预订管理服务范围

（1）为乙方提供客房预订咨询服务；

（2）协助乙方进行客房预订；

（3）处理客房预订过程中的各类问题；

（4）提供客房预订相关数据统计和分析。

2.2客房预订管理服务内容

（1）提供实时客房库存查询；

（2）协助乙方客户进行在线预订；

（3）处理预订变更、取消及退款事宜；

（4）定期向乙方提供预订数据统计报告；

（5）对预订系统进行日常维护和升级。

3.服务期限

3.1合同起始日期

本合同自____年____月____日起生效。

3.2合同终止日期

本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币____元。

4.2服务费用支付方式

（1）乙方每月支付人民币____元；

（2）每月支付日为____日。

4.3服务费用支付期限

乙方应在每月支付日前的____个工作日内向甲方支付当月服务费用。

5.客房预订流程

5.1客房预订方式

（1）电话预订；

（2）网络预订；

（3）现场预订。

5.2客房预订时间

客房预订时间自本合同生效之日起至合同终止日期止。

5.3客房预订确认

甲方应在收到乙方客户预订信息后____小时内予以确认，并告知预订结果。

6.客房预订取消及退款

6.1客房预订取消条件

（1）乙方客户因特殊原因需取消预订时，应提前____小时通知甲方；

（2）甲方有权根据实际情况对取消预订的客户进行审核。

6.2客房预订退款政策

1.1预订成功后____小时内取消，全额退款；

1.2预订成功后____小时至____小时取消，扣除____%手续费；

1.3预订成功后____小时至____小时取消，扣除____%手续费；

（2）甲方应在收到乙方客户退款申请后____小时内予以处理。

8.客房预订争议解决

8.1客房预订争议解决方式

如合同双方在执行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2客房预订争议解决期限

争议发生后，双方应自知道或应当知道争议之日起____个工作日内，通过协商解决争议。

9.违约责任

9.1合同双方违约责任

9.1.1甲方违约责任

（1）如甲方未能按时提供预订管理服务，应向乙方支付____%的违约金；

（2）如甲方未按约定提供准确、完整的预订数据，应向乙方支付____%的违约金；

（3）如甲方泄露乙方客户信息，应承担相应的法律责任。

9.1.2乙方违约责任

（1）如乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付____%的滞纳金；

（2）如乙方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任。

9.2违约责任承担方式

违约方应按照合同约定承担违约责任，违约金