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二零二四年度酒店客房客房部客房安全承包协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1.协议双方名称

1.2.协议双方地址

1.3.协议双方联系方式

2.协议标的及范围

2.1.客房安全承包内容

2.2.承包区域及范围

2.3.承包期限

3.客房安全标准及要求

3.1.客房安全标准

3.2.安全设备配备及维护

3.3.安全检查制度

4.质量保证及服务标准

4.1.质量保证措施

4.2.服务标准

4.3.客户投诉处理

5.合同履行及监督

5.1.合同履行方式

5.2.合同履行期限

5.3.监督机构及职责

6.费用及支付方式

6.1.承包费用

6.2.支付方式

6.3.付款时间及条件

7.违约责任

7.1.违约情形

7.2.违约责任承担

7.3.违约赔偿计算方法

8.争议解决

8.1.争议解决方式

8.2.争议解决机构

8.3.争议解决程序

9.合同解除

9.1.合同解除条件

9.2.合同解除程序

9.3.合同解除后果

10.合同终止

10.1.合同终止条件

10.2.合同终止程序

10.3.合同终止后果

11.合同附件及补充

11.1.合同附件

11.2.合同补充协议

12.合同生效及其他

12.1.合同生效条件

12.2.合同生效日期

12.3.合同变更及终止

12.4.合同未尽事宜

13.合同签署

13.1.签署日期

13.2.签署地点

13.3.签署人员

14.合同附件清单

14.1.附件一：客房安全标准

14.2.附件二：安全设备清单

14.3.附件三：服务标准及流程

14.4.附件四：违约责任及赔偿计算方法

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1.协议双方名称

1.1.1.客房安全承包方：酒店客房部

1.1.2.客房安全提供方：安全服务有限公司

1.2.协议双方地址

1.2.1.客房安全承包方地址：市区路号酒店

1.2.2.客房安全提供方地址：市区路号安全服务有限公司

1.3.协议双方联系方式

2.协议标的及范围

2.1.客房安全承包内容

2.1.1.客房门锁安全检查及更换

2.1.2.客房消防设施检查及维护

2.1.3.客房紧急疏散通道检查及维护

2.1.4.客房监控设备检查及维护

2.2.承包区域及范围

2.2.1.承包区域：酒店所有客房区域

2.2.2.承包范围：客房安全设施设备的检查、维护及更换

2.3.承包期限

2.3.1.承包期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.客房安全标准及要求

3.1.客房安全标准

3.1.1.客房门锁：符合国家相关安全标准，定期检查，确保正常使用

3.1.2.客房消防设施：消防器材齐全，定期检查，确保完好有效

3.1.3.客房紧急疏散通道：畅通无阻，标识清晰，定期检查

3.1.4.客房监控设备：正常运行，图像清晰，定期检查

3.2.安全设备配备及维护

3.2.1.配备符合国家相关标准的消防器材、安全门锁等设备

3.2.2.设备维护：定期对设备进行检查、保养，确保设备完好

3.3.安全检查制度

3.3.1.制定安全检查计划，定期进行安全检查

3.3.2.对发现的安全隐患及时整改，确保客房安全

4.质量保证及服务标准

4.1.质量保证措施

4.1.1.建立质量管理体系，确保服务质量

4.1.2.对服务质量进行定期检查，发现问题及时整改

4.2.服务标准

4.2.1.严格按照国家相关安全标准提供服务

4.2.2.对客户需求及时响应，提供优质服务

4.3.客户投诉处理

4.3.1.建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉

4.3.2.对投诉事项进行调查，制定整改措施，确保问题得到解决

5.合同履行及监督

5.1.合同履行方式

5.1.1.客房安全提供方按照合同约定，全面履行客房安全承包内容

5.1.2.客房安全承包方配合客房安全提供方的工作，确保合同顺利履行

5.2.合同履行期限

5.2.1.客房安全提供方在合同期限内，全面履行客房安全承包内容

5.2.2.客房安全承包方在合同期限内，配合客房安全提供方的工作

5.3.监督机构及职责

5.3.1.双方共同设立监督机构，对合同履行情况进行监督

5.3.2.监督机构负责对合同履行情况进行检查，发现问题及时通报双方

6.费用及支付方式

6.1.承包费用

6.1.1.客房安全提供方根据合同约定，向客房安全承包方收取承包费用

6.1.2.承包费用包括：设备检查、维护、更换及人员工资等费用

6.2.支付方式

6.2.1.客房安全承包方按照合同约定，按时支付承包费用

6.2.2.支付方式：银行转账