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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

医疗质量管理与持续改良年度总结〔精选7

篇〕

医疗质量管理与持续改良年度总结〔精选7篇〕

医疗质量管理与持续改良年度总结1

一、加强领导，进步对医疗质量管理重要性的认识。

我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的效劳理念，

不断深化改革，加强管理，改善效劳态度，优化效劳环境，简

化效劳流程，进步效劳质量，满足群众根本医疗需求，实在保

障了人民群众的身体安康和生命平安。但是，随着经济社会开

展，人民群众的医疗效劳需求越来越高。同时，卫生改革不到

位、卫惹事业开展相对滞后、医疗卫生资总量缺乏和构造不合

理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时

有发生，给医患双方造成了宏大的社会和经济损失，严重干扰

了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给

社会造成不稳定因素。为了实在解决这些热点、难点问题，进

一步进步人民群众对医疗效劳工作的满意度，我县从20xx年

起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的

全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。

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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动

领导小组，详细负责全乡医疗质量管理活动的督导，定期检

查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。

我院建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负

总责，分管领导详细抓;各职能科室分工明确，精心组织，认

真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺

利施行。

二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富。

今年以来，我院以党和国家的方针、道路、政策为指针，

保证医疗平安、强化内涵建立、杜绝医疗过失事故为目的;以

加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善

规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作

规程为主要措施，明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带

着各科室抓质量，使医疗质量管理逐步推向深化，努力塑造医

护人员良好的社会形象，满足人民群众不断进步的医疗效劳和

质量平安要求。

三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术才能和程度

医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术知识和程度

才能得到更新和进步，医疗机构的效劳才能才能不断增强。为

此，在今年组织的医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员

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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

的培训放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人

员培训，努力提升医务人员的业务技术才能和程度。

详细做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规

程、常规标准的学习。《医疗质量管理相关法律文件汇编》、

《医院管理制度和人员岗位职责》，通过单位集中学习、医务

人员自学等形式，使医务人员理解掌握卫生法律法规、规章制

度、职责规程、常规标准，强化其法律意识，增强依法执业的

自觉性。二是开展多种形式的培训活动。医务人员、业务骨干

培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药

品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医

务人员的业务技