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二零二四年度高端酒店管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1合同标的概述

2.2合同服务范围

2.3合同服务内容

3.合同期限及生效

3.1合同期限

3.2合同生效条件

3.3合同终止条件

4.合同服务费用及支付方式

4.1合同服务费用

4.2支付方式

4.3支付时间

5.服务质量及标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

5.3质量监督与评价

6.服务交付及验收

6.1服务交付

6.2验收标准

6.3验收程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同变更及解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同解除条件

11.合同解除后的处理

11.1费用结算

11.2责任承担

11.3其他事项处理

12.合同生效及法律适用

12.1合同生效

12.2法律适用

12.3争议解决法律适用

13.合同附件

13.1附件名称

13.2附件内容

13.3附件效力

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：高端酒店管理有限公司

乙方：YYYY酒店管理顾问有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1合同标的概述

本合同标的为甲方委托乙方提供高端酒店管理服务。

2.2合同服务范围

2.2.1酒店运营管理

2.2.2客房管理

2.2.3餐饮服务管理

2.2.4酒店设施设备维护

2.2.5人力资源配置与管理

2.2.6客户关系管理

2.3合同服务内容

2.3.1制定酒店管理计划

2.3.2实施酒店运营管理

2.3.3提供专业培训与指导

2.3.4指导酒店设施设备维护

2.3.5监督人力资源配置与管理

2.3.6协助处理客户投诉与建议

3.合同期限及生效

3.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。

3.2合同生效条件

3.2.1双方签署本合同

3.2.2双方支付首期服务费用

3.3合同终止条件

3.3.1合同期限届满

3.3.2双方协商一致解除合同

3.3.3一方违约，另一方提出解除合同

4.合同服务费用及支付方式

4.1合同服务费用

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整。

4.2支付方式

4.2.1首付款：合同签订后五个工作日内支付人民币伍拾万元整。

4.2.2每季度支付：合同生效后，每季度末支付人民币壹拾万元整。

4.3支付时间

4.3.1首付款：合同签订后五个工作日内支付。

4.3.2每季度支付：每季度末支付。

5.服务质量及标准

5.1服务质量要求

乙方提供的服务质量应符合甲方要求，确保酒店运营管理达到行业领先水平。

5.2服务标准

5.2.1客房入住率不低于90%

5.2.2餐饮服务质量达到三星级酒店标准

5.2.3客户满意度不低于85%

5.3质量监督与评价

5.3.1甲方设立质量监督小组，对乙方提供的服务进行定期监督。

5.3.2双方定期召开会议，对服务质量进行评价与改进。

6.服务交付及验收

6.1服务交付

乙方应按照合同约定，按时完成服务内容，并向甲方提交服务报告。

6.2验收标准

6.2.1酒店运营管理达到合同约定标准

6.2.2客房、餐饮服务满足客户需求

6.2.3设施设备维护及时到位

6.3验收程序

6.3.1甲方收到乙方提交的服务报告后，进行初步审核。

6.3.2甲方组织相关人员对服务内容进行实地验收。

6.3.3验收合格后，甲方签署验收意见。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。

8.1.2本合同内容及其附件内容。

8.2必威体育官网网址义务

8.2.1双方对本合同及附件内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2.2双方应采取必要的必威体育官网网址措施，确保必威体育官网网址信息的必威体育官网网址性。

8.3必威体育官网网址期限

8.3.1本合同终止后，双方对必威体育官网网址信息的必威体育官网网址义务持续有效，必威体育官网网址期限为合同终止之日起五年。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院