企业人力资源管理软件升级服务协议.docVIP

企业人力资源管理软件升级服务协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方基本信息：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

第一章：定义与解释

1.1定义

“本协议”指本企业人力资源管理软件升级服务协议，包括所有附件、附录及对其的修改和补充。

“甲方”指上述甲方基本信息中填写的公司。

“乙方”指上述乙方基本信息中填写的公司。

“软件”指由乙方提供的企业人力资源管理软件。

“升级服务”指甲方根据本协议约定向乙方支付费用，乙方对软件进行升级优化、修复漏洞及提供技术支持的服务。

1.2解释

本协议中的条款标题仅为查阅方便而设，不影响条款的解释。

第二章：服务内容与范围

2.1升级服务内容

乙方应根据甲方需求，对软件进行以下升级服务：

（1）功能优化；

（2）功能提升；

（3）系统安全加固；

（4）漏洞修复；

（5）技术支持。

2.2升级服务范围

升级服务范围包括：

（1）软件现有版本的升级；

（2）软件新版本的发布；

（3）甲方在使用过程中发觉的问题及需求反馈；

（4）乙方主动对软件进行的优化和改进。

第三章：服务期限与费用

3.1服务期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

3.2费用

甲方应按照以下方式向乙方支付升级服务费用：

（1）一次性支付：甲方在本协议签订后____个工作日内向乙方支付全部费用；

（2）分期支付：甲方按照本协议约定的分期支付计划向乙方支付费用。

第四章：双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的升级服务；

（2）甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用；

（3）甲方应配合乙方完成软件升级工作，提供必要的技术支持和协助；

（4）甲方不得将软件用于非法用途，不得侵犯他人知识产权。

4.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权根据甲方需求对软件进行升级服务；

（2）乙方应保证升级服务的质量，保证软件正常运行；

（3）乙方应在接到甲方问题反馈后，及时提供解决方案；

（4）乙方应尊重甲方隐私，不得泄露甲方信息。

第五章：违约责任

5.1甲方的违约责任

若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供升级服务，直至甲方支付完毕。

5.2乙方的违约责任

若乙方未按照约定提供升级服务，或提供的服务存在质量问题，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章：知识产权与必威体育官网网址

6.1知识产权

乙方对软件及其升级版本享有完整的知识产权。甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权，包括但不限于复制、传播、出租、翻译、改编或反编译软件。

6.2必威体育官网网址

双方在履行本协议过程中，可能获得对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息。双方应对对方的非公开信息予以严格必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第七章：服务变更与终止

7.1服务变更

如甲方需要变更升级服务内容，应向乙方提出书面申请。乙方在收到申请后，应及时与甲方协商，并根据实际情况调整服务内容。

7.2服务终止

本协议在以下情况下终止：

（1）协议到期，双方未续签；

（2）双方协商一致，书面同意终止本协议；

（3）一方严重违反本协议，另一方有权书面通知终止本协议。

第八章：争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第九章：不可抗力

9.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

9.2受到不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取合理措施减轻不可抗力带来的损失。

第十章：其他条款

10.1本协议的附件、附录及对协议的修改和补充，均为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。

10.2本协议一式两份，双方各执一份。双方签字（或盖章）后，本协议立即生效。

10.3双方确认，本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第十一章：技术支持与服务响应

11.1技术支持

乙方应提供专业、及时的技术支持服务，包括但不限于：

（1）解答甲方在使用软件过程中遇到的问题；

（2）提供软件操作手册和培训资料；

（3）协助甲方处理软件故障。

11.2服务响应

乙方应在收到甲方技术支持请求后，按照以下标准响应：

（1）紧急问题：2小时内响应；