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二零二四年度旅游景区包干制物业服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2双方联系方式

1.3双方住所地

2.合同标的及范围

2.1旅游景区名称

2.2物业服务范围

2.3服务期限

3.服务内容及标准

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务质量要求

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2服务费用构成

4.3支付方式及时间

5.物业管理费

5.1物业管理费标准

5.2物业管理费支付方式

5.3物业管理费调整机制

6.设施设备管理

6.1设施设备清单

6.2设施设备维护保养

6.3设施设备更新改造

7.安全管理

7.1安全管理制度

7.2安全责任划分

7.3安全事故处理

8.人员管理

8.1人员配置

8.2人员培训

8.3人员考核

9.服务监督及考核

9.1服务监督方式

9.2服务考核标准

9.3考核结果及处理

10.合同变更及终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同变更及终止程序

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同附件

13.1附件一：服务合同明细表

13.2附件二：设施设备清单

13.3附件三：人员配置表

14.其他约定事项

14.1合同生效日期

14.2合同份数及保管

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方：旅游景区管理有限公司

法定代表人：X

乙方：物业管理有限公司

法定代表人：X

1.2双方联系方式

1.3双方住所地

甲方住所地：省市区街道号

乙方住所地：省市区街道号

2.合同标的及范围

2.1旅游景区名称

本合同标的旅游景区为旅游景区。

2.2物业服务范围

（1）环境卫生清洁；

（2）绿化养护；

（3）设施设备维护；

（4）公共区域安全管理；

（5）客户服务；

（6）其他与物业管理相关的服务。

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务内容及标准

3.1服务项目

乙方提供的服务项目包括但不限于：

（1）环境卫生清洁；

（2）绿化养护；

（3）设施设备维护；

（4）公共区域安全管理；

（5）客户服务；

（6）其他与物业管理相关的服务。

3.2服务标准

（1）环境卫生清洁：保持景区内公共区域干净整洁，无杂物、无异味；

（2）绿化养护：确保景区内植物生长良好，绿化带美观；

（3）设施设备维护：保障景区内设施设备正常运行，定期进行保养和检修；

（4）公共区域安全管理：确保景区内公共区域安全有序，预防和处理突发事件；

（5）客户服务：提供热情、周到的客户服务，解答游客疑问，协助游客解决问题；

（6）其他与物业管理相关的服务：按照甲方要求，提供其他必要的服务。

3.3服务质量要求

（1）服务质量达到国家及行业标准；

（2）服务质量符合甲方要求；

（3）服务质量达到游客满意度。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2服务费用构成

服务费用包括但不限于：

（1）环境卫生清洁费用；

（2）绿化养护费用；

（3）设施设备维护费用；

（4）公共区域安全管理费用；

（5）客户服务费用；

（6）其他与物业管理相关的服务费用。

4.3支付方式及时间

（1）甲方应按季度支付乙方服务费用，具体支付时间为每个季度的一个月；

（2）甲方应在支付服务费用前，向乙方提供支付凭证；

（3）乙方应在收到支付凭证后，向甲方提供相应服务。

5.物业管理费

5.1物业管理费标准

本合同物业管理费标准为人民币元/平方米/月。

5.2物业管理费支付方式

（1）甲方应按季度支付乙方物业管理费，具体支付时间为每个季度的一个月；

（2）甲方应在支付物业管理费前，向乙方提供支付凭证；

（3）乙方应在收到支付凭证后，向甲方提供相应服务。

5.3物业管理费调整机制

（1）物业管理费调整需经双方协商一致；

（2）物业管理费调整应遵循公平、合理原则；

（3）物业管理费调整需书面通知甲方。

6.设施设备管理

6.1设施设备清单

本合同设施设备清单详见附件一。

6.2设施设备维护保养

（1）乙方应定期对景区内设施设备进行维护保养；

（2）乙方应确保设施设备处于良好运行状态；

（3）设施设备维护保养记录应完整、准确。

6.3设施设备更新改造

（1）设施设备更新改造需经甲方同意；

（2）设施设备更新改造费用由甲方承担；

（3）设施设备更新改造方案应报甲方备案。

8.人员管理

8.