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2025物业公司工作总结(优选15篇)
时间总在不经意间匆忙溜走,我们的工作又告一段落了,这是一段宝贵的工作时间,我们收获良多,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是我细心整理的物业公司工作总结,盼望能够关心到大家。
物业公司工作总结【篇1】
20__年是公司突破进展的一年,x月份顺当承接__大厦,物业服务区域增加近一倍,平安保卫部在总经理室的领导下,在正常开展__大厦平安保卫工作的基础上,乐观参与__大厦前期物业介入,协作开发公司做好__大厦物业整改工作,为公司的进展尽职尽责。
一、规范入职培训,提高保安服务质量
安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年,__大厦管理处安保队员累计流淌__人次,大厦管理处安保队员流淌__人次,新聘安保队员__×人、车辆协管员__人,为了不降低安保服务质量,安保部依据公司《培训纲要》,仔细制定入职培方案,细心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥__、__、__等小教员的作用,采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如__的x名女实习生,担忧自己不适合保安岗位工作,就组织她们到__大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作状况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩,从而消退了害怕心里;__大厦消防自动报警系结统和__大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。
二、细化岗位职责,签订岗位责任书
在总经理办公室统一支配下,安保部重新梳理__大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工争论,统一熟悉后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟识本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长x名,辞退违纪员工x名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保障__大厦平安保卫工作。
三、强化车辆管理,努力增加收入
自去年x月份《__大厦停车场汽车停放暂行管理方法》后,停车场秩序渐渐好转。今年x月份,由于春节期间放松管理,使用人的汽车又开头频繁出入停车场,交通秩序回潮。针对这一状况,安保部抽出x名业务骨干,协作物业管理员逐户解释《__大厦停车场汽车停放暂行管理方法》,取得绝大多数使用人的理解和支持。同时,组织全体安保队员,学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。由于详细工作做得扎实,每个环节都方案周全,很快扭转了被动局面。同时,为提高汽车泊位使用率,在不影响业主停车的前提下,乐观收取汽车临停费。截止x月x日,汽车临停费收入__元,停车场泊位费收入__元,停车库泊位费收入__元,超额完成指标__元。
四、强化平安管理,创建平安、文明大厦
__大厦管理处编制__人,负责主楼和副楼的平安。仅后大院就需x个固定岗任,只能设一个巡护岗位,巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突,安保部依据主楼相对稳定的实际,把工作重点放在副楼,依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理环节,变间接管理__店、__大卖场为直接管理,请两店正式聘任平安负责人,便于物业公司与两店的工作联系。今年,安保部牵头,召集两店和市场管理办公室,召开平安专题会议x次,组织检查、互查x次,专项检查x次,开具内部平安隐患整改通知书x份,并达到整改要求;灭火器操作训练率达95%;义务消防队员的训练走上正轨,消火栓操作、灭火演练、疏散逃命训练累计20小时。通过有效的训练,提高市场整体应急处置力量。全年未发生火险事故和刑事案件,顺当通过“社会治安平安”达标验收和三级治安防范评定。
五、承接__大厦,不断探素管理阅历
今年x月x日,安保部__人先行介入__大厦前期物业服务工作,在此期间,主要帮助开发公司加强现场管理,做好承接验收的预备工作,协作接待部分业主和少量物业整改工作。x月份,协作公司承接__大厦项目,__大厦项目的承接,标志公司上了新的台阶,实现了突破性的进展,安保部全体同仁以此为契机,以仆人翁的姿势和仔细负责的精神,投入到紧急而有序的工作中去,详细负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作,钥匙发放精确?????率100%,物业整改合格率约__%,管道煤气除三层小部格外全部开通,有线电视可开户率100%,装修审批率__%。x月份,气候酷热,工作量又大,平安保卫部从经理到员工,放弃休息天,加班加点,全力保障业主顺当入伙。同时,在工作中不断摸索阅历,剖析典型案件,组织员工学习、争论,统一思想熟悉,提高服务质量。如×号楼__室业主自行车丢失,向安保队员报失后,接待不周、处置不当,又没有准时及业主沟通,导致业办法见很大,后
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