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文化演出票务销售与使用协议

合同编号：__________

甲方（演出主办方）：________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

乙方（票务销售方）：________________

地址：____________________________

联系方式：_________________________

丙方（消费者）：____________________

地址：_________________________

联系方式：_________________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，“演出”指由甲方举办的各类文化演出活动。

1.1.2“票务销售”指乙方根据本协议的约定，为甲方提供的演出票务销售服务。

1.1.3“消费者”指购买演出票务的个人或单位。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于甲方、乙方及丙方在演出票务销售与使用过程中所涉及的各项权利、义务及责任。

1.2.2本协议未涉及的事项，按照相关法律法规及行业惯例执行。

第二章演出票务销售

2.1票务销售权

2.1.1甲方授权乙方在协议有效期内，独家或非独家代理销售演出票务。

2.1.2乙方应按照甲方提供的演出信息、票价、座位分布等要求进行票务销售。

2.2票务销售价格

2.2.1甲方应向乙方提供演出的票价体系，乙方应严格按照甲方提供的票价体系进行销售。

2.2.2未经甲方书面同意，乙方不得擅自调整票价。

2.3票务销售期限

2.3.1乙方应在协议有效期内完成票务销售任务。

2.3.2乙方应在演出开始前5个工作日停止销售演出票务。

第三章票务使用与管理

3.1票务使用

3.1.1丙方购买演出票务后，凭票入场，享有观看演出的权利。

3.1.2丙方应妥善保管演出票务，如有遗失或损坏，乙方不承担补票责任。

3.2票务管理

3.2.1乙方应建立完善的票务管理系统，保证票务数据的准确无误。

3.2.2乙方应按照甲方要求，及时提供票务销售数据及分析报告。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定进行票务销售。

4.1.2甲方应按照约定向乙方支付票务销售提成。

4.1.3甲方应保证演出的顺利进行，保障消费者的权益。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方提供演出的相关资料及服务。

4.2.2乙方应按照本协议约定进行票务销售，保证票务销售的真实性、合法性。

4.2.3乙方应妥善保管消费者信息，不得泄露给第三方。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方如未按照约定向乙方支付票务销售提成，乙方有权要求甲方支付未付款项及相应的滞纳金。

5.1.2甲方如违反本协议约定的其他义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方如未按照本协议约定进行票务销售，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

5.2.2乙方如泄露消费者信息，应承担相应的法律责任。

第六章票务售后服务

6.1退票与换票

6.1.1丙方在购票后因特殊情况无法观看演出，可在演出开始前7个工作日向乙方提出退票或换票申请。

6.1.2乙方应在收到丙方退票或换票申请后3个工作日内进行审核，并按照以下规定办理：

a)退票：扣除票务手续费后，将余款退还给丙方；

b)换票：根据丙方需求，为其更换同等价值或低于原票价的演出票务。

6.2票务咨询与投诉

6.2.1乙方应设立票务咨询服务，解答消费者在购票、观演过程中遇到的问题。

6.2.2丙方有权就票务销售、演出质量等问题向乙方提出投诉，乙方应在收到投诉后5个工作日内予以答复。

第七章广告与宣传

7.1广告宣传内容

7.1.1乙方在开展票务销售活动时，应使用甲方提供的演出宣传资料，保证广告内容的真实、准确。

7.1.2乙方不得使用误导消费者的广告宣传手段，不得夸大演出效果或虚假宣传。

7.2宣传活动

7.2.1乙方应积极协助甲方开展各类演出宣传活动，提高演出的知名度和影响力。

7.2.2乙方在宣传活动中，应遵守相关法律法规，不得侵犯他人合法权益。

第八章知识产权

8.1知识产权保护

8.1.1甲方拥有演出的知识产权，包括但不限于演出名称、演出内容、演出形象等。

8.1.2乙方在票务销售及宣传过程中，应尊重并保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方合法权益。

8.2知识产权侵权处理

8.2.1一方发觉另一方侵犯知识产权的，有权要求对方立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。

8.2.2双方应共同维护演出市场的知识产权秩序，对侵权行为予以制止。

第九章