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二零二四版厂房物业管理与客户满意度提升合同范本
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同双方基本信息
1.2合同订立时间
1.3合同生效时间
2.物业管理服务范围
2.1厂房设施设备管理
2.2环境卫生管理
2.3安全保卫管理
2.4公共区域维护
2.5绿化养护
3.客户满意度提升目标
3.1满意度调查方式
3.2满意度调查时间
3.3满意度提升指标
4.物业服务费用
4.1物业服务费用构成
4.2物业服务费用支付方式
4.3物业服务费用调整机制
5.服务质量与考核
5.1服务质量标准
5.2服务质量考核方法
5.3服务质量考核结果处理
6.违约责任
6.1违约情形界定
6.2违约责任承担方式
6.3违约责任承担期限
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决程序
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
8.2合同终止条件
8.3合同解除与终止程序
9.合同附件
9.1附件一：厂房设施设备清单
9.2附件二：物业管理服务标准
9.3附件三：客户满意度调查问卷
10.合同签署
10.1合同签署地点
10.2合同签署时间
10.3合同签署代表
11.合同附件
11.1附件一：厂房设施设备清单
11.2附件二：物业管理服务标准
11.3附件三：客户满意度调查问卷
12.合同变更与补充
12.1合同变更条件
12.2合同变更程序
12.3合同补充条款
13.合同必威体育官网网址
13.1必威体育官网网址内容
13.2必威体育官网网址期限
13.3违约责任
14.合同生效及终止日期
第一部分：合同如下：
第一条合同订立与生效
1.1合同双方基本信息
甲方（物业管理方）：[甲方名称]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人]，联系电话：[甲方联系电话]。
乙方（客户方）：[乙方名称]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人]，联系电话：[乙方联系电话]。
1.2合同订立时间
本合同于二零二四年[具体日期]订立。
1.3合同生效时间
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第二条物业管理服务范围
2.1厂房设施设备管理
甲方应负责对乙方提供的厂房及附属设施设备进行日常维护、保养和检修，确保其正常运行。
2.2环境卫生管理
甲方应负责厂房公共区域的清洁卫生工作，包括但不限于地面、墙面、卫生间、垃圾处理等。
2.3安全保卫管理
甲方应负责厂房的安全保卫工作，包括门卫管理、巡逻监控、消防安全等。
2.4公共区域维护
甲方应负责厂房公共区域的维护工作，包括但不限于绿化、照明、标识等。
2.5绿化养护
甲方应负责厂房绿化区域的养护工作，包括但不限于浇水、修剪、施肥等。
第三条客户满意度提升目标
3.1满意度调查方式
甲方将定期通过问卷调查、电话回访等方式对乙方进行满意度调查。
3.2满意度调查时间
满意度调查每年进行两次，分别在[具体时间]和[具体时间]进行。
3.3满意度提升指标
第四条物业服务费用
4.1物业服务费用构成
物业服务费用包括但不限于日常维修、清洁、绿化、安保等费用。
4.2物业服务费用支付方式
乙方应按月支付物业服务费用，具体金额及支付日期双方另行协商确定。
4.3物业服务费用调整机制
物业服务费用根据市场价格变动及实际情况，每年可进行一次调整。
第五条服务质量与考核
5.1服务质量标准
甲方应按照国家标准、行业规范及双方约定提供物业服务。
5.2服务质量考核方法
服务质量考核采用定期检查、客户满意度调查等方式进行。
5.3服务质量考核结果处理
如甲方服务质量不达标，应采取改进措施并承担相应责任。
第六条违约责任
6.1违约情形界定
违约情形包括但不限于未按时提供物业服务、服务质量不达标、未按规定收取费用等。
6.2违约责任承担方式
甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
6.3违约责任承担期限
违约责任承担期限自违约行为发生之日起计算，最长不超过[具体期限]。
第七条争议解决
7.1争议解决方式
双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向[具体仲裁机构或法院]提起诉讼。
7.2争议解决程序
争议解决程序按照[具体仲裁机构或法院]的规定执行。
7.3争议解决费用
争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。
第八条合同解除与终止
8.1合同解除条件
（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在[具体期限]内仍未采取补救措施或无法补救的；
（2）不可抗力事件导致合同无法履行，且经双方协商一致认定无法履行或继续履行的；
（3）法律法规或政策变化导致合同目的无法实现，经双方协商一致认定无法继续履行的。
8.2合同终止条件
（1）合同约
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