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运营管理复习题

一、名词说明

1、运营:

2、产品决定打算：

3、运营流程：

4、供给链：

5、库存：

6、制造性运营：

7、进修曲线：

8、节拍：

9、牛鞭效应：

10、相干需求：

11、办事性运营：

12、进修效应：

13、批量：

14、工作设计：

15、关键功课：

16、流程图：

17、运营计策：

18、工作研究：

19、分销配送：

20、自力需求：

21、临盆率：

22、供给链治理：

23、运营周期：

24、主临盆筹划：

25、质量体系：

二、简答题

1、何谓工艺专业化？它有何优缺点？

2、何谓项目？它有哪些特点？

3、何谓质量？企业什么缘故要强调质量第一？

4、何谓JIT？它有哪些核心理念？

5、何谓MTS？它与MTO有哪些差别？

6、何谓运营体系？它应具备哪些全然功能？

7、何谓临盆率？它对进步企业竞争力有何意义？

8、何谓运营才能？决定运营才能的要素重要有哪些？

9、何谓MRPII？它的重要功能模块哪些？

10、何谓周全质量治理？它有哪些核心不雅念？

11、何谓MTO？它有何特点？

12、何谓瓶颈？它对企业的运营有何阻碍？

13、何谓对象专业化？它有何优缺点？

14、何谓WBS？应用它能够解决项目治理哪些方面的问题？

15、何谓质量认证？它对企业有何意义？

16、何谓MTO？它有何特点？

17、何谓MRP？它的重要感化有哪些？

18、何谓项目治理？其全然治理过程有哪些？

19、何谓质量环？它对证量治理有何指导意义？

20、何谓看板治理？事实上施的全然规矩有哪些？

21、何谓运营计策？它与组织计策有何干系？

22、何谓矩阵组织？它有何优缺点？

23、何谓零库存？它的重要运行逻辑是什么？

24、何谓办事性运营？它重要有哪几种类型？

25、何谓质量成本？它重要由哪几部分构成？

三、案例分析：

1.西城集团“二次创业”之路

西城集团的前身是长沙市西城建筑安装公司，始建于1984年，国度二级建筑

安装企业，重要从事工业与平易近用建筑、室表里装修、水电设备和中心空调的

安装，以及混凝土预制件和配电屏制造与修理等营业。在建筑行业经由十几年的

摸爬滚打，形成了以“务实、立异、律己、勤奋”精力为核心的公司文化，考查

了一支高本质的技巧骨干，凭借过硬的质量和优胜的信用，在长沙市建筑行业享

有较高的荣誉，曾获得“湖南综合实力百强”和“最佳效益百强”企业荣誉称号。

公司拥有一个精诚联结、勇于立异和高度社会义务感的引导班子，在改革的海

潮中，在建筑行业面对“人浮于事”、垫资、带资、卡价、压价等恶劣竞争情形下，

沉着思虑、积极摸索，意识到常识经济时代科学技巧对企业成长的深远阻碍，看

到高精尖科技对企业稳固成长的强大年夜推动力，果断地提出向高科技家当进军，

开创新的营业范畴，实现由单一建筑安装营业向高科技家当成长的计策思路。

处于经济转型时代的今日中国，处处充斥机会和挑战。国度成长高科技家当的

决心和政策，为宽敞年夜企业进入高科技家当制造了专门多机会和便利。然则，

作为一个经久在建筑安装这一劳动密集型行业从事临盆经营的乡镇企业，要想在

高投入、高风险、高回报、技巧密集的高科技范畴有一席之地，须要有超乎平常

的气概和出奇制胜的计策方法。以辜显旺董事长为首的集团决定打算层，以大年

夜量市场查询拜望和市场分析取得的第一手材料为依照，深刻融合到“科教兴国”

这一重大年夜国策的市场价值，怀着“成长教诲事业人人有责”的社会义务感和

“成长高科技家当、振兴平易近族工业”的企业家精力，果断决定以“多媒体教

授教化体系”作为集团新的经营范畴。以不凡的胆识，在一个完全生疏和没有任

何差不多的新的范畴里，于1996年开端进行赋有挑战性的“二次创业”。

1996年，多媒体教授教化体系市场方才起步，市场上能知足需求的产品还寥

寥无几。面对着庞大年夜成长前景的市场，谁能抓住机会，快速供给市场合需的

产品和办事，谁就能取得市场主动权。西城人深知本身在该范畴的经营劣势和不

足，经由客不雅和沉着的分析与思虑，他们大年夜胆提出了“企校结合优势互补”

的经营策略。在反复协商、比较、论证之后，于1996年8月与国防科技大年夜学

合作，成立了长沙西城电子（以下简称“西城电子”），应用该校人才和技巧优

势，合营开创、研制、临盆、发卖相符市场须要的高科技多媒体系列教授教化体

系，形成优势互补、合营成长的企校结合体。

企校结合，即“产-学-研”一体化