旅游业智慧旅游服务提升方案.docVIP

旅游业智慧旅游服务提升方案

TOC\o1-2\h\u30596第一章智慧旅游服务概述 3

86641.1智慧旅游的定义与发展 3

310231.1.1智慧旅游的定义 3

304371.1.2智慧旅游的发展 3

78131.2智慧旅游服务的现状与挑战 3

4011.2.1智慧旅游服务的现状 3

220401.2.2智慧旅游服务面临的挑战 3

32048第二章智慧旅游服务体系建设 4

2092.1智慧旅游服务体系的架构 4

57322.2智慧旅游服务体系的要素 4

47952.3智慧旅游服务体系的实施策略 5

19249第三章旅游信息资源整合 5

110853.1旅游信息资源的分类与特点 5

309003.1.1旅游信息资源的分类 5

268183.1.2旅游信息资源的特点 6

275183.2旅游信息资源的整合途径 6

60223.2.1旅游信息资源整合的内部途径 6

122623.2.2旅游信息资源整合的外部途径 6

96713.3旅游信息资源整合的技术支持 6

25143.3.1互联网技术 6

175613.3.2大数据技术 7

306523.3.3云计算技术 7

11103第四章智慧旅游平台建设 7

7744.1智慧旅游平台的功能设计 7

223534.2智慧旅游平台的开发与运营 8

286384.3智慧旅游平台的推广与应用 8

12375第五章旅游大数据分析与应用 8

126045.1旅游大数据的来源与价值 8

14245.1.1旅游大数据的来源 8

270665.1.2旅游大数据的价值 9

100455.2旅游大数据分析方法 9

185265.2.1文本挖掘 9

207205.2.2数据挖掘 9

185745.2.3机器学习 9

281945.2.4深度学习 9

222155.3旅游大数据应用案例分析 9

216735.3.1智能推荐系统 9

101795.3.2旅游市场预测 10

111675.3.3智能导览系统 10

159355.3.4旅游舆情监测 10

10934第六章智慧旅游营销策略 10

152296.1智慧旅游营销的特点与趋势 10

320226.1.1特点 10

146376.1.2趋势 10

113156.2智慧旅游营销策略制定 10

80486.2.1市场调研 11

230986.2.2产品策略 11

163926.2.3渠道策略 11

43626.2.4价格策略 11

20376.2.5推广策略 11

209466.3智慧旅游营销案例分析 11

253596.3.1案例一：某景区的智慧旅游营销实践 11

130066.3.2案例二：某旅行社的智慧旅游营销实践 11

2397第七章智慧旅游服务与管理 12

9547.1智慧旅游服务模式创新 12

277067.1.1服务模式概述 12

304397.1.2创新服务模式的具体实践 12

270137.2智慧旅游服务质量管理 12

317867.2.1服务质量概述 12

239207.2.2服务质量提升措施 12

92007.3智慧旅游服务监管体系 13

122027.3.1监管体系概述 13

215627.3.2监管体系构建 13

79307.3.3监管体系实施 13

9821第八章智慧旅游人才培养与培训 13

262398.1智慧旅游人才培养需求 13

152708.2智慧旅游人才培养模式 14

292408.3智慧旅游培训体系构建 14

2145第九章智慧旅游国际合作与交流 15

175339.1智慧旅游国际合作的现状与趋势 15

204319.1.1现状 15

318909.1.2趋势 15

84639.2智慧旅游国际合作机制 15

118999.2.1主导 15

256039.2.2企业参与 15

324349.2.3国际组织协调 15

160639.3智慧旅游国际交流平台建设 15

185589.3.1建立智慧旅游国际合作联盟 15

79349.3.2打造智慧旅游国际交流大会 15

30569.3.3建设智慧