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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

今天，按章节特意整理了下初级社会工作者（综合）的核心知识

点和历年考点，希望能给大家顺利备考起到一定的帮助。

一、社会工作的概述

1、社会工作的特点，专业的助人活动、注重专业价值、强调专业方法、

注重实践、互动合作和多方协同六个方面。

2、社会工作的目标和功能，必考点。服务对象层面、社会层面、文化

层面的目标区分；服务对象、社会的功能。

3、我国社会工作发展的四个基本原则。

4、重点把握社会工作的要素的内容，必考点，社会工作的基本对象及

其对象的扩大，直接服务的五种不同角色和间接服务的三种不同角色。

5、五种核心能力，简单了解即可。

二、社会工作价值观与专业伦理

1、社会工作伦理的主要内容

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对工作机构的伦理

责任、作为专业人员的伦理责任、对社会工作专业的伦理责任、

对全社会的伦理责任。

注：服务对象及同事的伦理责任要进行分辨，避免产生混淆。

2、社会工作专业伦理难题：

必威体育官网网址问题、情理法问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者

的个人利益与职业的社会责任冲突；自我决定问题。

3、伦理难题处理原则

保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、

生命质量原则、隐私必威体育官网网址原则、真诚原则。

三、人类行为与社会环境

1、马斯洛的需要层次理论、阿尔德佛尔的ERG理论，几乎每年

都考。

2、亲社会行为VS反社会行为，正常行为VS偏差行为，划分上

述行为的常用标准。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

3、人类行为的特点、区分影响因素。

4、社会环境的特点、主要构成要素，几乎每年都考。家庭的类

型、教养模式、对人类行为的影响，同辈群体的特点、对个体行

为发展的重要作用，学校、工作单位、社区、文化、大众传媒对

人类行为的影响。

5、人生发展阶段及其主要特征。历年必考内容，建议详细学习，

重点是七个人生阶段的主要特征和各阶段面临的主要问题。

四、个案工作方法

1、个案工作主要模式，对人的成长发展、对服务对象问题、对人际沟

通三种情形的假设；现实情况、心理动力、人格发展的反思；心理社会

治疗模式的特点；普通经历危机、特殊经历危机，区分普通生活经历危

机和特殊生活经历危机。

2、个案工作各阶段重点，申请与接案、预估与问题诊断、制定计划

（了解即可）、开展服务、连接社会资源与协调服务（重点区域）、评

估与结案。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

3、个案工作常用技巧，会谈技巧（每年必考）；记录方式、要求、作

用；收集资料（重点区域）；方案策划（目标清晰而且现实、服务

对象的范围明确、策略合理）；评估。

五、小组工作方法

1、小组工作的类型、特点和功能。掌握小组工作的4个特点和

4种不同的功能。

2、小组工作的模式，区分互动模式和发展模式的内容，区分互

动模式和发展模式的实施原则。

3、小组工作的过程。本章中核心考点，考生需要详细了解掌握

小组工作在准备阶段需要做什么，熟知准备阶段做的内容。然后

要特别重视从小组的开始阶