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二零二四年特色小镇物业综合服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称及住所

1.2法定代表人及联系方式

1.3代理人及联系方式

2.服务内容

2.1物业管理服务

2.2公共设施维护

2.3环境卫生

2.4安全保障

2.5停车管理

2.6客户服务

2.7其他服务事项

3.服务期限

3.1合同起止时间

3.2服务期限延长及终止条件

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务标准

5.1物业管理服务标准

5.2公共设施维护标准

5.3环境卫生标准

5.4安全保障标准

5.5客户服务标准

6.责任与义务

6.1双方的责任

6.2违约责任

6.3必威体育官网网址义务

6.4争议解决

7.服务监督

7.1服务质量监督

7.2客户投诉处理

7.3服务考核

8.保险

8.1物业责任险

8.2第三者责任险

8.3其他保险

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.合同生效

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：收费标准

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称及住所

甲方：特色小镇开发有限公司

住所：省市区街道号

乙方：特色小镇物业管理有限公司

住所：省市区街道号

1.2法定代表人及联系方式

甲方法定代表人：

联系方式：138

乙方法定代表人：

联系方式：1395678

1.3代理人及联系方式

甲方代理人：

联系方式：1378765

乙方代理人：赵六

联系方式：1364321

2.服务内容

2.1物业管理服务

乙方负责甲方特色小镇的物业管理，包括但不限于房屋及配套设施的维护、维修、清洁、绿化等工作。

2.2公共设施维护

乙方负责特色小镇内公共设施的日常维护，确保设施的正常运行。

2.3环境卫生

乙方负责特色小镇内的环境卫生工作，包括垃圾清运、公共区域清洁等。

2.4安全保障

乙方负责特色小镇的安全保障工作，包括消防、监控、门禁等。

2.5停车管理

乙方负责特色小镇内停车场的管理，包括车位分配、车辆进出管理等。

2.6客户服务

乙方设立客户服务中心，负责接待业主的咨询、投诉及建议。

2.7其他服务事项

根据甲方需求，乙方提供其他相关服务。

3.服务期限

3.1合同起止时间

本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止。

3.2服务期限延长及终止条件

经双方协商一致，可延长本合同期限。任何一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。

4.服务费用

4.1服务费用标准

乙方根据甲方需求及市场行情，制定服务费用标准。

4.2费用支付方式

甲方应按乙方提供的服务费用标准，按时足额支付费用。

4.3费用调整机制

根据市场行情及物价变动，双方可协商调整服务费用。

5.服务标准

5.1物业管理服务标准

乙方应按照国家标准和行业规范，提供优质的物业管理服务。

5.2公共设施维护标准

5.3环境卫生标准

乙方应保持特色小镇内的环境卫生，达到国家及地方卫生标准。

5.4安全保障标准

乙方应确保特色小镇的安全，防止火灾、盗窃等安全事故发生。

5.5客户服务标准

乙方应设立完善的客户服务体系，及时响应业主需求，提高业主满意度。

6.责任与义务

6.1双方的责任

甲方负责提供乙方开展物业管理服务的必要条件，包括但不限于场地、设施等。

乙方负责按照本合同约定，提供优质的服务。

6.2违约责任

任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.3必威体育官网网址义务

双方对本合同内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.4争议解决

双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.服务监督

7.1服务质量监督

甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见。

7.2客户投诉处理

乙方应设立客户投诉处理机制，及时处理业主投诉。

7.3服务考核

双方应定期对乙方提供的服务进行考核，考核结果作为费用调整及合同续签的依据。

8.保险

8.1物业责任险

乙方应购买物业责任险，保险金额不低于人民币1000万元，保险期间与合同期限一致。保险费用由乙方承担。

8.2第三者责任险

乙方应购买第三者责任险，保险金额不低于人民币500万元，保险期间与合同期限一致。保险费用由乙方承担。

8.3其他保险

根据实际情况，双方可协商约定其他必要的保险种类及费用承担。

9.合同变更与解除

9.1合同变